Son güncelleme: 21.04.2026 · Datanet Bilişim Teknolojileri (NetEsnaf)
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Datanet Bilişim Teknolojileri ("NetEsnaf") tarafından netesnaf.tr web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
NetEsnaf, kullanıcılarının gizliliğine saygı gösterir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") tam uyum sağlar.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- İletişim formları: ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
- Demo talep formu: ad, soyad, e-posta, telefon, sektör, WhatsApp tercihi
- Uygunluk değerlendirmesi: ad, soyad, e-posta, telefon, firma adı, sektör, anket yanıtları
- Satın alma formu: VKN/TC, ünvan, vergi dairesi, adres, yetkili bilgileri, ödeme tercihleri
- Blog yorumları (varsa): ad, e-posta, yorum içeriği
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, geçirilen süre
- Yönlendirme kaynağı (referrer URL)
- Çerez verileri (aşağıda detaylandırılmıştır)
3. Çerez Politikası
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|
| Zorunlu Çerezler |
Oturum yönetimi, CSRF koruması, form güvenliği |
Oturum süresi |
| Analitik Çerezler |
Google Analytics / Tag Manager — ziyaretçi istatistikleri |
2 yıla kadar |
| Pazarlama Çerezleri |
Google Ads, Meta Pixel — reklam performansı ölçümü |
90 güne kadar |
| Tercih Çerezleri |
Dil, tema, son görüntülenen sayfa gibi kullanıcı tercihleri |
1 yıla kadar |
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.
4. Bilgilerin Kullanımı
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Satın alma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesinin performansının analizi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Onay vermeniz halinde pazarlama iletişimi
5. Bilgi Güvenliği
- SSL/TLS: Tüm veri iletimi 256-bit şifreleme ile korunur
- Veritabanı: Şifreler bcrypt hash ile saklanır, hassas veriler şifrelenir
- Erişim kontrolü: Rol bazlı yetkilendirme, IP kısıtlama
- Yedekleme: Günlük yedekleme (NARBULUT / Amazon S3 / Google Drive)
- Günlük kaydı: Tüm admin ve API işlemleri izlenir
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
- Google Analytics / Tag Manager: Anonim ziyaretçi istatistikleri
- Ödeme altyapısı: iyzico / PayTR — ödeme bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, NetEsnaf kart bilgisi saklamaz
- E-Belge entegratörü: Fatura ve makbuz iletimi için
- SMTP / Telegram: Bildirim ve onay mesajları için
7. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret ediniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
9. Değişiklikler
Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
