Sahada satış yapan ekibinizin (plasiyer / van-satış) tüm gününü tek yerden yönetin: yönetici günlük ziyaret rotasını planlar ve plasiyerin aracına mal yükler; plasiyer telefonundaki uygulamayla müşteriye gider, geldiğini konumla işaretler, bakiyesini görür, sahada fatura/irsaliye/sipariş keser, para tahsil eder ve ziyareti kapatır. Yönetici ise ekibi canlı takip eder ve hedeflerini ölçer.
25 ekranMobil saha uygulamasıRota & takipHedef & performans
Bu modül ne işe yarar?
Saha Satış modülü, ofiste oturmadan müşteri müşteri dolaşarak satış yapan plasiyerler için tasarlanmıştır. Klasik "kamyonet/van satış" mantığını bilgisayara taşır: yönetici hangi plasiyerin bugün kimleri ziyaret edeceğini planlar, aracına hangi ürünlerin yükleneceğini belirler. Plasiyer sahaya çıkınca telefonundan bugünkü listesini görür, her müşteriye vardığında "Geldim" der (konumu kaydedilir), o müşterinin borcunu ve geçmişte aldığı ürünleri görür, oracıkta faturasını/irsaliyesini keser, parasını tahsil eder ve ziyareti kapatır. Bütün bu işlemler arka planda gerçek stok, cari (müşteri hesabı) ve kasa hareketine dönüşür; yani sahada yapılan her iş anında muhasebenize işlenir. Böylece kağıt-kalem, sonra ofiste tekrar giriş derdi ortadan kalkar; stok tutarsızlığı, unutulan tahsilat ve "plasiyer gerçekten gitti mi" şüpheleri en aza iner. Yönetici de gün boyu ekibin ne sattığını, ne tahsil ettiğini ve hedeflerine ne kadar yaklaştığını canlı izler.
1
Plasiyerler
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Tanımlar › Plasiyerler
Sahada satış yapacak kişileri (plasiyerleri) sisteme tanıttığınız ekrandır. Her plasiyeri bir personel kaydına, bir araca (satış deposu) ve e-irsaliye için bir plakaya bağlarsınız.
🎯 Ne işe yarar
Sahaya çıkacak satışçı ekibinizi burada listelersiniz. Bir plasiyeri hangi araca (deposuna) bağlı olduğunu ve hangi plakayla dolaştığını burada belirlersiniz; böylece o kişinin sahada ne satabildiği ve hangi araçtan mal çıkacağı netleşir.
💼 Neden kullanılır
Rota planlama, araç yükleme, telefon uygulaması ve sahada kesilen tüm evraklar plasiyer kaydına dayanır. Plasiyer tanımlamadan modülün hiçbir parçası çalışmaz. Ayrıca plasiyerin telefon uygulamasına girebilmesi için, bağlı personelin bir kullanıcı (giriş) hesabının olması şarttır; olmayan personel plasiyer yapılamaz.
Adım adım nasıl yapılır
Personel listesinden plasiyer olacak kişiyi seçin. Kullanıcı hesabı olmayan personelde ekran "kullanıcı hesabı yok" uyarısı gösterir; önce o personele giriş hesabı açmanız gerekir.
Satış Deposu alanından plasiyerin aracına karşılık gelen depoyu seçin. Araç yükleme ve sahadaki satışlar hep bu depodan işlenir.
Araç Plakası alanına e-irsaliye için kullanılacak plakayı arayıp seçin. Listede yoksa "Hızlı Ekle" ile yeni plakayı oracıkta tanımlayın.
Nakit Kasası alanından plasiyerin sahada aldığı nakit tahsilatların ve yaptığı masrafların işleneceği kasayı seçin. Bu kasa, gün sonunda plasiyerin merkeze teslim edeceği nakdin de kaynağıdır.
POS Cihazı alanından plasiyerin kartla tahsilat için kullanacağı POS'a bağlı hesabı seçin. POS ile alınan tahsilatlar doğrudan bu hesaba işlenir.
Masraf yetkisi vermek isterseniz "Masraf Girebilir" seçeneğini açın. Bu yetki varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca açtığınız plasiyerler sahadan (yakıt, yol, yemek gibi) masraf girebilir.
İsterseniz Bölge bilgisini yazın ve Durum'u Aktif bırakın.
KAYDET'e basın; yeni plasiyer alttaki listeye eklenir.
Daha sonra listedeki İşlemler menüsünden plasiyeri düzenleyebilir ya da silebilirsiniz.
Ekrandaki butonlar
KAYDET
Formdaki plasiyer bilgilerini kaydeder veya günceller.Sonuç: Plasiyer eklenir/güncellenir ve liste tazelenir. Bağlı kullanıcı hesabı yoksa ya da o kişi zaten plasiyerse kayıt engellenir.
VAZGEÇ
Formu temizler veya düzenlemeyi iptal eder.Sonuç: Hiçbir değişiklik kaydedilmez.
Hızlı Ekle (plaka)
Yazdığınız yeni plakayı ayrı ekrana gitmeden plaka tanımlarına ekler.Sonuç: Yeni plaka kaydedilir ve otomatik olarak forma seçilir.
Düzenle
Seçili plasiyeri düzenleme moduyla açar.Sonuç: Form o plasiyerin mevcut bilgileriyle dolar.
Sil
Plasiyeri pasifleştirir (kayıt tamamen silinmez, gizlenir).Sonuç: Plasiyer listeden kalkar; geçmiş ziyaret ve evrakları korunur.
Yaparsanız
Ne olur
Plasiyere satış deposu atamazsanız
O plasiyerin aracına mal yükleyemezsiniz ve depo takibi açıkken sahada fatura/irsaliye kesemez.
Plakayı boş bırakırsanız
E-irsaliyede İrsaliye ayarındaki Varsayılan Plaka kullanılır.
Bir plasiyeri silerseniz
Listeden kalkar ama geçmiş kayıtları bozulmaz; ayrılan/pasif çalışan için idealdir.
Plasiyerin telefon uygulamasına girebilmesi için bağlı personelin mutlaka bir kullanıcı (giriş) hesabı olmalıdır.
Nakit kasası, POS cihazı ve masraf yetkisi buradan atanır. Sahadaki nakit/POS tahsilatları, masraf girişleri ve gün sonu nakit teslimi bu atamalara göre işler; nakit kasası seçilmeyen plasiyer gün sonu nakit teslim akışını kullanamaz.
Plasiyer kartındaki 'Fiyat Değiştirme' alanı varsayılan 'Hayır'dır: kapalıyken sahada fiyat alanına dokunulamaz ve liste fiyatı geçerlidir. 'Evet' seçilen plasiyer sepette birim fiyata dokunup değiştirebilir; elle değiştirilen fiyat belgede kırmızı 'elle' rozetiyle görünür.
İlgili modüller:PersonelDepoİrsaliye (plaka)Kasa
2
Rota Planlama
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Rota Planlama
Bir plasiyer için belirli bir güne ait ziyaret rotası (o gün gidilecek müşteri programı) oluşturduğunuz ve mevcut rotaları listelediği ekrandır.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyerin telefonunda göreceği "Bugünün Rotası", burada oluşturduğunuz rotalardan gelir. Hangi plasiyerin, hangi gün sahaya çıkacağını planlarsınız.
💼 Neden kullanılır
Rota olmadan plasiyerin telefonundaki ziyaret listesi boş kalır; sahaya "kime gideceğini bilmeden" çıkar. Rota planlama, günün programını önceden hazırlayıp ekibi düzene sokar.
Adım adım nasıl yapılır
Soldaki Yeni Rota kartında plasiyeri seçin.
Tarihi girin (varsayılan bugündür) ve isterseniz rotaya bir ad/açıklama yazın. Ad boş bırakılırsa tarihten otomatik üretilir.
OLUŞTUR'a basın; ardından rota detay ekranına yönlendirilirsiniz, orada müşterileri eklersiniz.
Sağdaki listeden plasiyer ve tarih filtresiyle mevcut rotaları görebilir, harita ikonuyla ziyaretlerini düzenleyebilirsiniz.
Gereksiz bir rotayı çöp ikonuyla silebilirsiniz; yalnızca henüz başlanmamış ziyaretler silinir.
Ekrandaki butonlar
OLUŞTUR
Yeni rota kaydeder.Sonuç: Rota oluşur ve müşteri eklemeniz için rota detay ekranı açılır.
Filtrele
Listeyi plasiyer ve tarihe göre süzer.Sonuç: Sadece seçime uyan rotalar listelenir.
Temizle
Filtreleri sıfırlar.Sonuç: Tüm rotalar yeniden listelenir.
Rotayı pasifleştirir.Sonuç: Rota ve içindeki henüz başlanmamış ziyaretler kaldırılır; sahada başlanan veya evrak bağlanmış ziyaretlere dokunulmaz.
Rota adını boş bırakırsanız "Rota gg.aa.yyyy" biçiminde otomatik bir ad üretilir.
Önce plasiyer tanımlamamışsanız ekran uyarır; rota oluşturmak için en az bir aktif plasiyer gerekir.
İlgili modüller:Cari (müşteri)Plasiyer
3
Rota Detay (Ziyaretler)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Rota Planlama › (bir rotanın harita ikonu)
Bir rotaya hangi müşterilerin ziyaret edileceğini eklediğiniz ve ziyaret sırasını düzenlediğiniz ekrandır.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyerin sahada sırayla gideceği müşteri listesi burada oluşur. Ziyaret sırasını belirlersiniz; plasiyer telefonunda müşterileri bu sırayla görür.
💼 Neden kullanılır
Rota boş bir plandır; içine müşteri koymadan plasiyerin gideceği bir yer olmaz. Ayrıca mantıklı bir sıralama (güzergah) yakıt ve zaman kazandırır.
Adım adım nasıl yapılır
Üstte rotanın plasiyeri, tarihi ve durumu görünür.
Sol karttaki arama kutusundan müşteriyi arayıp seçin.
Rotaya Ekle'ye basarak müşteriyi ziyaret listesine ekleyin; liste sonuna eklenir.
Sağdaki listede yukarı/aşağı oklarla ziyaret sırasını istediğiniz gibi değiştirin.
Yanlış eklediğin müşteriyi çarpı ikonuyla çıkarın; yalnızca henüz başlanmamış ziyaretler çıkarılabilir.
Ekrandaki butonlar
Rotaya Ekle
Seçili müşteriyi rotaya bir ziyaret olarak ekler.Sonuç: Yeni ziyaret oluşur ve sıranın sonuna eklenir. Aynı müşteri aynı rotaya iki kez eklenemez.
Yukarı / Aşağı
Ziyaretin sırasını bir üst ya da alttakiyle yer değiştirir.Sonuç: Ziyaret sırası değişir; plasiyerin sahada göreceği liste de buna göre sıralanır.
Çıkar
Ziyareti rotadan kaldırır.Sonuç: Planlı ziyaret silinir. Sahada başlanan (check-in yapılmış) ziyaret çıkarılamaz; sistem engeller.
Sadece "Planlı" durumdaki ziyaretler sıralanabilir veya çıkarılabilir; sahada başlanan ziyaretler kitlenir ve değiştirilemez.
Yapılan İşlemler ekranı: Ziyaret ekranındaki butonla, o ziyarette ne satıldığı, ne sipariş alındığı ve (iade ayarı açıksa) ne iade alındığı satır satır tek yerde görünür. Salt okunurdur; hiçbir belgeye, stoğa veya cariye dokunmaz.
E-irsaliye önizleme: İrsaliyeyi kesmeden önce müşteri, şube, teslim adresi, plaka ve ürün listesi önizlenir; e-irsaliyenin gönderilecek / kapsam dışı / bilgi eksik durumu baştan görünür. Ürün bazında satış-iade-net kırılımı da gösterilir. Ayara bağlıdır, varsayılan kapalıdır.
Fiyata müdahale yetkisi: Plasiyer tanımındaki fiyat yetkisi açıksa plasiyer sepette birim fiyatı değiştirebilir, kapalıysa değiştiremez. Fiyat serbestliği kişi bazında kontrol edilir.
Parmak hatası koruması: Satır miktarına üst sınır konur (iade satırları dahil), yanlışlıkla fazladan hane girilmesi engellenir. Aynı noktaya gün içinde birden çok ziyaret yapılabilmesi de ayara bağlıdır.
İlgili modüller:Cari (müşteri)PlasiyerRota
4
Ziyaret Planı
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Ziyaret Planı
Hangi müşteriye hangi plasiyerin ne sıklıkla uğrayacağını bir kez tanımladığınız ekrandır. Buradaki kurallar Rut Üret ekranında gerçek ziyaretlere dönüşür.
🎯 Ne işe yarar
Müşterilere tekrarlayan ziyaret kuralları tanımlarsınız: "her pazartesi", "iki haftada bir salı ve perşembe", "20 günde bir" gibi. Kural bir kez yazılır, her dönem yeniden üretilir.
💼 Neden kullanılır
Saha satışında düzen her şeydir; hangi müşteriye ne sıklıkla uğranacağı belirsizse müşteri atlanır ve sipariş rakibe gider. Bu ekran ziyaret düzenini kalıcı hale getirir. Kullanılmazsa rotaların her hafta sıfırdan elle kurulması gerekir.
Adım adım nasıl yapılır
Hedef alanından "Tek Cari" (varsayılan) ya da "Cari Grubu" seçin. Grup seçerseniz kural, gruptaki tüm aktif müşteriler için kurulur.
Cari arama kutusuna müşterinin ünvanını, vergi numarasını ya da kodunu yazıp listeden seçin (grup hedefinde grup listesinden seçim yaparsınız).
Seçtiğiniz müşterinin birden fazla şubesi varsa Teslimat Adresi / Şube seçici otomatik açılır. Her şube için ayrı kural kurabilirsiniz.
Plasiyer alanı zorunludur. Hiç plasiyer tanımlı değilse ekran sizi önce plasiyer tanımlamaya yönlendirir.
Sıra alanı, o müşterinin rotadaki kaçıncı durak olacağını belirler (varsayılan 0).
Sıklık "Haftalık" ise gün rozetlerinden en az bir gün seçin ve "Her kaç haftada?" değerini girin (varsayılan 1). 2 ve üzeri girdiğinizde başlangıç tarihi alanı açılır; tam 2 girdiğinizde ayrıca tek/çift hafta kısayolları çıkar.
Sıklık "Gün aralığı" ise "Her kaç günde bir?" değerini (varsayılan 15) ve ilk ziyaret tarihini girin. Hesaplanan gün hafta sonuna denk gelirse ne yapılacağını da seçin: aynen o gün, pazartesiye kaydır ya da atla.
İsterseniz kuralın geçerlilik başlangıç/bitiş tarihini ve serbest bir açıklama girin.
KAYDET'e basın. Kural alttaki listeye "Her hafta: Pzt, Prş" gibi okunur biçimde düşer.
Ekrandaki butonlar
KAYDET
Formdaki ziyaret kuralını doğrular ve ekler/günceller.Sonuç: Kural listeye eklenir veya güncellenir; liste tazelenir.
Temizle
Formu sıfırlayıp "Yeni Kural" başlığına döner.Sonuç: Kayıtlı kurallar etkilenmez.
Düzenle
Listedeki kalem simgesidir; kuralı forma yükler ve sayfayı yukarı kaydırır.Sonuç: Form o kuralın bilgileriyle dolar; kaydedince mevcut kural güncellenir.
Hiçbir ziyaret oluşmaz. Kural tek başına ziyaret üretmez, yalnızca şablondur.
Çok şubeli bir müşteride şube seçmeden kaydetmeye çalışırsanız
Ekran şube seçiciyi açar ve şubeyi seçip tekrar kaydetmenizi ister.
Bir kuralı silerseniz
Geçmişte o kuraldan üretilmiş ziyaretler yerinde kalır; yalnızca bundan sonraki üretimler durur.
Haftalık sıklıkta hiç gün seçmezseniz
"En az bir gün seçin" uyarısı çıkar ve kayıt yapılmaz.
Kural yazmak tek başına ziyaret oluşturmaz. Kuralları gerçek ziyarete çevirmek için Rut Üret ekranını çalıştırmanız gerekir.
Kural listesi en fazla 300 kayıt gösterir (en yeniden eskiye). Kullanmadığınız kuralları silerek listeyi sade tutun.
Cari grubu hedefinde şube seçimi yapılamaz; kurallar müşterilerin ana adresine kurulur.
Gün aralığı sıklığında ilk ziyaret tarihi zorunludur; girilmezse kayıt reddedilir.
İki haftada bir çalışan rutlarda tek/çift hafta kısayolları, başlangıç tarihini doğru haftaya oturtmanızı kolaylaştırır.
Ziyaret Planı kurallarını elle yazmak yerine Saha Satış › İşlemler › Akıllı Rut Önerisi ile plasiyerin geçmiş ziyaretlerinden haftalık rut önerisi alabilirsiniz; onaylanan öneri bu ekrana kural olarak yazılır, eski kurallar pasife alınır ve son onay geri alınabilir. (03.10.2026)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Rut Üret
Ziyaret Planı'nda kurduğunuz tekrarlayan kuralları ("her pazartesi şu müşteri" gibi) seçtiğiniz tarih aralığı için gerçek rota ve ziyaretlere dönüştüren ekrandır.
🎯 Ne işe yarar
Ziyaret Planı'nda tanımlı tekrarlayan ziyaret kurallarını, seçtiğiniz tarih aralığı için gerçek rota ve ziyaret kayıtlarına dönüştürür. Önce önizleyip kaç ziyaret oluşacağını görür, sonra tek tuşla üretirsiniz.
💼 Neden kullanılır
"Her pazartesi şu müşteri, iki haftada bir şu müşteri" düzenini her hafta elle rotaya işlemek hem uzun sürer hem de müşteri atlanmasına yol açar. Bu ekran haftalık ya da aylık rutun tamamını tek tıkla kurar. Kullanılmazsa Ziyaret Planı'ndaki kurallar kâğıt üstünde kalır; tek başlarına hiçbir ziyaret üretmezler.
Adım adım nasıl yapılır
Ekranın üstündeki bilgi kutusunda kaç aktif kuralınız olduğu yazar. Hiç kural yoksa kırmızı bir uyarı çıkar; önce Ziyaret Planı ekranından kural tanımlamanız gerekir.
Hızlı Aralık düğmeleriyle (Bu Hafta / Gelecek Hafta / Bu Ay) tarihleri doldurun ya da Başlangıç ve Bitiş tarihlerini elle girin. İkisi de zorunludur; varsayılan olarak bugünden itibaren bir hafta gelir.
Plasiyer alanında "Tümü" bırakırsanız bütün plasiyerlerin rutu üretilir; tek kişi seçerek yalnız onun rutunu da üretebilirsiniz.
Mod alanında "Ekle (eksikleri tamamla)" varsayılandır ve yalnızca eksik ziyaretleri oluşturur. "Yeniden üret" seçeneği ise aralıktaki plandan gelmiş ve henüz gidilmemiş ziyaretleri silip baştan kurar.
Rota Adı alanına Saha Satış ayarlarındaki desen otomatik gelir. Boş bırakırsanız rotalar "Oto Rut" ve tarih ile adlandırılır. Desende {PLASIYER_AD}, {GUN}, {AY}, {YIL}, {AYADI}, {HAFTAGUN}, {HAFTANO} gibi etiketler kullanılabilir; her rota kendi tarihi ve plasiyeriyle dolar.
Önce Önizle'ye basın. Sağdaki Sonuç kartında kaç kuralın eşleştiği, kaç yeni ziyaret oluşacağı, kaçının zaten var olduğu ve kaç günü / kaç plasiyeri kapsadığı yazar. Bu adımda hiçbir kayıt oluşmaz.
Sonuç doğruysa OLUŞTUR'a basın ve onay verin. Rota ve ziyaret kayıtları yazılır; ardından çıkan "Rota Planlama'da gör" bağlantısıyla sonucu kontrol edebilirsiniz.
Ekrandaki butonlar
Bu Hafta / Gelecek Hafta / Bu Ay
Tarih kutularını hazır aralıklarla doldurur (hafta pazartesi başlar).Sonuç: Yalnızca form dolar; hiçbir kayıt üretilmez.
Önizle
Seçilen aralık için kuralları hesaplar ve yalnızca sayar.Sonuç: Eşleşen, Yeni, Zaten var, Gün ve Plasiyer sayıları görünür; kayıt oluşmaz.
OLUŞTUR
Onay aldıktan sonra rota ve ziyaret kayıtlarını yazar.Sonuç: "N ziyaret oluşturuldu, M atlandı" mesajı çıkar ve ziyaretler Rota Planlama'ya düşer.
Rota Planlama'da gör
Üretim bittikten sonra beliren bağlantıdır; Rota Planlama ekranını açar.Sonuç: Oluşan rotaları hemen kontrol edebilirsiniz.
Yaparsanız
Ne olur
Ziyaret Planı'nda hiç kural yokken bu ekranı çalıştırırsanız
Hiçbir ziyaret üretilmez; ekran zaten kural olmadığını baştan uyarır.
Aynı aralığı ikinci kez üretirseniz
Var olan ziyaretler tekrar oluşturulmaz, "atlandı" olarak sayılır. Yani ekleme modunu güvenle tekrar çalıştırabilirsiniz.
"Yeniden üret" seçerseniz
Aralıktaki plandan gelmiş ve henüz gidilmemiş ziyaretler silinir. Gidilmiş ziyaretler ve elle eklediğiniz duraklar korunur.
92 günden geniş bir aralık seçerseniz
İşlem yapılmaz; "Aralık en fazla 92 gün olabilir" uyarısı çıkar.
"Yeniden üret" modu geri alınamaz: seçtiğiniz aralıkta plandan gelmiş ve henüz gidilmemiş ziyaretler silinip yeniden kurulur. Elle eklediğiniz duraklar ve gidilmiş ziyaretler her iki modda da korunur.
Tarih aralığı en fazla 92 gün olabilir. Daha uzun dönemi parça parça üretin.
Her zaman önce Önizle'ye basın: kaç ziyaret oluşacağını, kaçının zaten var olduğunu kayıt yazılmadan görürsünüz.
Aynı müşteri, plasiyer, şube ve tarih için ikinci bir ziyaret oluşturulmaz; tekrar çalıştırmak güvenlidir.
Oluşan ziyaretlerin plan saati 09:00 olarak yazılır; sırayı Rota Detay ekranından sürükleyerek düzenleyebilirsiniz.
Rota Adı deseninin varsayılanı Saha Satış Ayarları ekranındaki "Rota Adı Deseni" alanından gelir.
Silinmiş veya pasif hale getirilmiş müşterilere ait kurallar üretim sırasında atlanır.
İlgili modüller:Müşteri/CariPersonelRota PlanlamaZiyaret Planı
6
Araç Yükleme
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Araç Yükleme
Ana depodan plasiyerin aracına (satış deposu) ürün aktardığınız ekrandır. Plasiyer sahada bu depodaki maldan satış yapar.
🎯 Ne işe yarar
Sabah plasiyer sahaya çıkmadan önce aracına hangi ürünlerden ne kadar konulacağını belirlersiniz. Seçtiğiniz mallar ana depodan düşülür, araç deposuna eklenir.
💼 Neden kullanılır
Van-satışta plasiyer aracındaki stoktan fatura/irsaliye keser. Araç yüklenmezse araç deposu boş görünür ve sahada sattıkça stok tutarsızlığı (elde olmayan malı satmış gibi görünmek) oluşur. Bu ekran araç stoğunu gerçeğe uygun tutar.
Adım adım nasıl yapılır
Plasiyeri/aracı seçin. Depo atanmamış plasiyerde uyarı çıkar.
Kaynak Depo'yu (malın çıkacağı ana depo) seçin.
Ürün Ekle kutusundan ürünleri arayıp listeye ekleyin; her satırda yüklenecek miktarı yazın. Kısa yol: "Siparişten Doldur" ile plasiyerin bekleyen açık siparişlerini getirip yükleme satırlarını tek tıkla oluşturabilirsiniz.
İsterseniz bir açıklama girin.
ARACI YÜKLE'ye basın; mal ana depodan çıkar, araç deposuna girer.
Ekrandaki butonlar
ARACI YÜKLE
Seçili ürünleri kaynak depodan araç deposuna aktarır.Sonuç: Bir transfer fişi oluşur; her ürün için ana depodan çıkış, araçtan giriş hareketi yazılır. Aynı yüklemeyi yanlışlıkla iki kez gönderseniz bile tekrar işlenmez.
Siparişten Doldur
Seçili plasiyerin bekleyen (kalanı olan) açık siparişlerini listeler; işaretlenenlerin ürünlerini toplayıp yükleme tablosuna ekler.Sonuç: Sipariş kalemleri yükleme satırlarına otomatik dolar; serili üründe seriyi ayrıca seçersiniz.
Ürün Sil (satır çarpı)
Yükleme listesindeki bir ürün satırını çıkarır.Sonuç: O ürün yüklenecekler listesinden kalkar.
Yaparsanız
Ne olur
Kaynak depo ile araç deposunu aynı seçerseniz
Sistem izin vermez; iki farklı depo seçmeniz gerekir.
Plasiyere satış deposu atamadan yüklemeye çalışırsanız
Araç yüklenemez; önce Plasiyerler ekranından depo atamanız gerekir.
Aracı hiç yüklemeden sahaya çıkarırsanız
Plasiyer sahada satacak stok göremez ve depo takibi açıkken satış yapamaz.
Bu transfer finansal değildir; sadece depolar arası mal aktarımıdır. Müşteri hesabına hiçbir borç/alacak yazmaz.
Yeni ayarlar (Saha Satış ayarları):Araç Yüklemede Sipariş — "Yüklemede teslim say" (varsayılan): Siparişten Doldur ile yüklenen sipariş teslim edilmiş sayılır, azaltılan kısım siparişte açık kalır; "Siparişten kapansın": sipariş "Araca Yüklendi" olur, plasiyer müşteride belge kesince kapanır. Sahada Siparişten Seçim — açıksa plasiyer bekleyen siparişi sepete çağırır. Araç Stoğu Eksiye Düşmesin — açıksa plasiyer araçta olandan fazlasını fatura/irsaliyeye yazamaz (sipariş, hizmet ve paket ürünler hariç). Yükleme silinirse sipariş eski hâline döner.
İlgili modüller:StokDepoPlasiyer
7
Plasiyer Saha Uygulaması (Telefon)
Nerede: Plasiyerin telefonundaki saha uygulaması (menüde değil; plasiyere özel, telefon tarayıcısından açılan mobil uygulama)
Plasiyerin sahada telefonundan kullandığı mobil uygulamadır: bugünün rotası, müşteriye "Geldim", bakiye/ekstre ve tavsiye ürün görüntüleme, sahada fatura/irsaliye/sipariş kesme, tahsilat alma, evrak paylaşma, araç stoğu ve "İşi Bitir" ile ziyaret kapatma. İnternet zayıfken bile çalışır; işlemler kuyruğa alınıp bağlantı gelince gönderilir.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyerin tüm saha işini yaptığı ana ekrandır. Müşteri müşteri dolaşır, her birine "Geldim" der, borcunu ve geçmişte aldığı ürünleri görür, faturasını keser, parasını alır ve ziyareti kapatır. Bütün bunlar anında merkezi sisteme işlenir.
💼 Neden kullanılır
Van-satış operasyonunun kalbidir. "Geldim" demeden bakiye, tavsiye, satış ve tahsilat ekranları açılmaz; böylece her satış, gerçekten yapılan bir ziyarete ve konuma bağlanır. Çevrimdışı destek sayesinde çekim zayıf köylerde/mahallelerde bile işlem kaybolmaz.
Adım adım nasıl yapılır
Uygulama açılır ve "Bugünün Rotası" otomatik yüklenir; gidilecek müşterinin kartına dokunun. Her müşteri kartında, o müşterinin bekleyen açık sipariş sayısı bir rozet olarak görünür; böylece "buraya teslim edilecek siparişi var mı" diye ayrıca bakmanıza gerek kalmaz.
Müşteriye ulaşınca "Geldim" ile konumlu giriş yapın.
Açılan Bakiye ve Tavsiye ekranlarıyla müşteriyi tanıyın (ne kadar borcu var, geçmişte ne alırdı).
Gerekirse Fatura/İrsaliye/Sipariş sepetine ürün ekleyip evrağı kesin, ya da Tahsilat alın.
Tahsilat alırken tahsilat tipini seçin: Nakit ve POS seçtiğinizde para doğrudan size (plasiyere) tanımlı nakit kasasına / POS'a işlenir. Banka (havale/EFT) seçtiğinizde firmanın banka hesapları listelenir; seçtiğiniz hesabın adı ve IBAN'ı ekranda görünür, "IBAN Kopyala" ile tek dokunuşla kopyalayıp müşteriye WhatsApp/SMS ile havale bilgisini gönderebilirsiniz.
Yetkiniz varsa İşlemler menüsünden Masraf girin: masraf türünü, tutarını ve açıklamasını yazın. Girilen masraf, size tanımlı nakit kasasından düşülür ve gün sonu teslim edeceğiniz net nakde yansır.
Kesilen Evraklar bölümünden belgenin PDF'ini müşteriyle paylaşın veya yazdırın.
Saha Satış ayarlarında Yazdırma Modu"Otomatik" seçiliyse irsaliye, fatura ve sipariş kesildiği anda çıktı kendiliğinden gelir; ayrıca yazdır demenize gerek kalmaz.
İşi bitince sonucu seçip (satış olmadıysa sebebini de yazarak) "İşi Bitir" ile ziyareti kapatın.
Alt menüdeki "Araç Stoğum" ile aracınızda kalan ürünleri ve gün sonu mutabakatını görün.
Sepette ürün eklerken arama kutusunun yanındaki 📋 Ürün Listesi butonuna basarsanız tam ekran ürün listesi açılır: en üstte o müşteriye özel ürünler (daha önce aldıkları ve kendisine ya da grubuna tanımlı fiyat listesindekiler), altında diğer ürünler. Miktarı satırın üzerindeki − ve + ile değiştirir, kilogram/litre gibi ondalıklı miktarlar için satırdaki rakama dokunursunuz. Ürün eklediğinizde liste kapanmaz; yazdığınız arama ve kaldığınız yer korunur. Arama, listeyi kapatıp açtığınızda da durur ve ekranın üstünde sarı bir etiketle görünür; tek dokunuşla temizlenir. Bu buton, Saha Satış ayarlarındaki Tüm Ürünler butonu seçeneğine bağlıdır; kapatılırsa ürünler yalnız arama ve barkodla seçilir.
Ekrandaki butonlar
Geldim (Check-in)
Konum alıp ziyareti başlatır.Sonuç: Ziyaret "Sahada" durumuna geçer ve satış/tahsilat gibi iç ekranların kilidi açılır. GPS zorunluysa konumsuz giriş reddedilir.
Bakiye
Müşterinin bakiyesini, son hareketlerini ve risk skorunu gösterir.Sonuç: Plasiyer müşterinin finansal durumunu görür; riskli müşteride temkinli davranır.
Tavsiye
Müşterinin geçmişte sık/son aldığı ürünleri listeler.Sonuç: Plasiyere önerilecek ürünler gösterilir, satış kolaylaşır.
Fatura
Sepetteki ürünlerden satış faturası keser.Sonuç: Fatura oluşur, araç deposundan stok düşer, müşteri borçlanır. Ayarlara göre e-belge olarak işlenir.
İrsaliye
Sepetteki ürünlerden giden irsaliye keser.Sonuç: İrsaliye oluşur, stok düşer ama müşteri borcu oluşmaz (borç fatura kesilince yazılır, çift borç önlenir). E-irsaliye için plaka gerekir.
Sipariş
Sepetteki ürünlerden alınan sipariş oluşturur.Sonuç: Sipariş oluşur ve stok rezerve edilir; finansal borç oluşmaz (sonradan teslim edilecek mal içindir).
📋 Ürün Listesi
Tam ekran ürün listesini açar; müşteriye özel ürünler en üstte gelir.Sonuç: Satır üzerinden miktar girilip ürün sepete eklenir; liste kapanmaz, arama ve kaydırma yeri korunur. "Tüm Ürünler butonu" ayarı kapalıysa bu buton görünmez.
Tahsilat
Tahsilat tipini (Nakit / POS / Banka) seçip müşteriden para tahsil eder.Sonuç: Tahsilat kaydolur ve müşterinin borcu azalır. Nakit ve POS, plasiyere tanımlı kasa/cihaza; Banka ise seçilen firma banka hesabına işlenir.
IBAN Kopyala
Banka tahsilatı seçildiğinde, seçili firma hesabının IBAN'ını panoya kopyalar.Sonuç: IBAN kopyalanır; müşteriye WhatsApp/SMS ile havale bilgisini kolayca gönderirsiniz.
Masraf Gir
Yetkili plasiyerin İşlemler menüsünden masraf (tür + tutar + açıklama) girmesini sağlar.Sonuç: Masraf, plasiyerin nakit kasasından düşer; gün sonu net nakde yansır. Masraf yetkisi yoksa bu seçenek görünmez.
PDF
Kesilen evrağın çıktısını hazırlar/paylaşır.Sonuç: E-belge gönderilmişse resmi PDF, gönderilmemişse "bekliyor", kapalıysa tasarım çıktısı açılır/paylaşılır.
Araç Stoğum
Araç deposunda kalan güncel stoğu gösterir.Sonuç: Kalan miktar ve gün içi mutabakat (yüklenen/satılan) listelenir.
İşi Bitir (Check-out)
Sonucu seçip ziyareti tamamlar.Sonuç: Ziyaret "Tamamlandı" olur ve süresi hesaplanır. Satış yoksa sebep zorunludur. Kapandıktan sonra o ziyarete yeni evrak eklenemez.
Yaparsanız
Ne olur
"Geldim" demeden satışa geçmeye çalışırsanız
Bakiye, tavsiye, satış ve tahsilat ekranları açılmaz; önce konumlu check-in gerekir.
Sahada fatura keserseniz
Araç deposundan stok düşer, müşteri borçlanır; işlem anında merkezi sisteme (stok, cari) yansır.
Ziyareti "İşi Bitir" ile kapatırsanız
O ziyarete artık yeni fatura/irsaliye/sipariş/tahsilat eklenemez; kapatmadan önce tüm evrakları tamamlayın.
Çevrimdışıyken işlem yaparsanız
İşlem kuyruğa alınır; internet gelince otomatik gönderilir ve aynı işlem iki kez yazılmaz.
Fiyatlar her zaman merkezi sistemde hesaplanır; plasiyer sahadan fiyat değiştiremez. Bu, hatalı/keyfi fiyat verilmesini önler.
Tahsilat tipi: Nakit ve POS plasiyerin kendi kasa/cihazına yazılır; gün sonu teslim ve mutabakat bu kasadan hesaplanır. Banka seçildiğinde IBAN görünür ve tek dokunuşla kopyalanır, böylece müşteriye anında havale talimatı verebilirsiniz. Nakit kasası veya POS tanımlı değilse ilgili tahsilat tipi seçilemez.
Masraf girişi: Yalnızca masraf yetkisi açık plasiyerlerde görünür. Sahada girilen yakıt/yol/yemek gibi nakit masraflar plasiyerin nakit kasasından düşer ve gün sonunda teslim edilecek net nakdi (nakit tahsilat − masraf) azaltır.
Depo takibi açıkken satış deposu atanmamış plasiyer sahada fatura/irsaliye kesemez; önce Plasiyerler ekranından depo atayın.
Siparişten belge (Ayarlar → Kaynaktan Belge açıksa): Plasiyer bir siparişi belgeye çevirirken satır bazında "sip. kalanı" görür ve kalanı aşamaz; "Miktar + İade" modunda aynı belgede satış ve iade birlikte girilir (net = satış − iade). Varsayılan kapalıdır.
E-fatura ve e-irsaliye ayrı ayar: Saha Satış Ayarları'nda Sahada E-Fatura / E-Arşiv Modu (Gönderim Bekleyenlere düşür / Hemen) ve Sahada E-İrsaliye Modu (Taslak / Gönderim Bekleyenlere düşür / Hemen) ayrı seçilir. Örneğin faturayı sahada hemen gönderip irsaliyeyi taslak bırakarak ofiste yönetebilirsiniz. Ayarı değiştirmeyen firmalarda eski ortak ayar geçerlidir.
Çevrimdışı koruma, uygulama zaten açıkken geçerlidir: bağlantı koptuğunda yaptığınız işlemler telefonda birikir ve internet gelince kendiliğinden gönderilir. Ancak uygulamayı ilk kez açmak (ya da kapatıp yeniden başlatmak) için internet bağlantısı gerekir. Plasiyerin çekim olmayan bölgeye girmeden önce uygulamayı açmış olması gerekir.
Taslak sepet: Hazırlayıp henüz göndermediğiniz sepetler telefonda kalıcı olarak saklanır; uygulama kapansa ya da telefon yeniden başlasa da kaybolmaz. İrsaliye önizlemesi boş bir alana dokununca veya geri hareketiyle kapanmaz.
Depocu ana ekranı (01.10.2026): Gelen Sevkiyat, Hazırlanacaklar (bugün/yarın/gecikmiş), Stok Sayımı, Raf, Stok Ayırma ve Müşteri Sorgula iş kartları; üstteki okut kutusuyla ürünün kime ayrıldığı, bekleyen siparişi, stoğu ve rafı görünür. Varsayılan deposu tanımlı depocu yalnız kendi deposunu görür.
"Ürün / Müşteri Sorgula": okutulan ürünün açık siparişleri (çoksa müşteri seçimi) ve sipariş kalemlerinin toplanacak miktarı, seçili depodaki stok ve raf adresi; müşteri adı, sipariş no veya sözleşme no ile arama.
Gönderilemeyen kayıtlar: kırmızı rozete dokununca liste açılır; her kaydın türü, zamanı ve sunucu mesajı görünür, "Yeniden Dene" ya da "Sil" seçilir.
Saha sayımında "Sayılmayanlar" sekmesi (raflı depoda raf raf: "Bu rafta yok" / "Hiçbir rafta yok"), "Rafa Koy" ve yöneticiden geri gelen sayımda not kartı vardır.
Saha Satış Ayarları'ndaki 'Aynı Noktaya Çoklu Ziyaret' kapalıyken (varsayılan) plasiyer aynı cari/teslimat noktasına gün içinde ikinci kez gittiğinde sabahki ziyaret yeniden açılır; açıkken her gidiş ayrı ziyaret olur (ör. sabah sipariş, öğleden sonra teslim). Açıkken de son 90 saniyede açılmış ziyaret varsa çift dokunmayla yenisi oluşmaz.
Sepette iade girdiğiniz bir ürünün satış miktarını sıfıra indirseniz bile satır silinmez, iade korunur. Ürün Listesi'nde iade girilmiş satırda "↩ … iade", siparişten çağrılmış üründe "📦 siparişte …" yazar; böylece aynı ürünü ikinci kez eklediğinizi fark edersiniz.
Check-in sonrası Tavsiye listesi, ürünü kaç kez aldığına göre değil o müşteriye kazandırdığı tutara göre sıralanır; her satırda toplam tutar, müşterinin cirosundaki payı, toplam miktar ve son alış tarihi görünür.
Saha satışta KDV Dahil: kartı ya da fiyat listesi KDV dahil olan ürün sepete dahil fiyatla (rozetli) gelir; fiyat penceresinde KDV Dahil / Hariç anahtarı vardır. Kartı KDV dahil ürünlerin belgeye fiyatın üstüne bir kez daha KDV eklenerek yazılması ve iskontolu siparişin teslimde iskontosunun kaybolması düzeltildi (tam teslim siparişle aynı tutarı yazar). Çevrimdışı taslak da bu bilgiyi saklar. Güncellemeden sonra plasiyerin uygulamayı bir kez kapatıp açması önerilir. (14.10.2026)
KDV muaf müşteride saha satış fiyatı: KDV muaf müşteriye saha satışta KDV dahil liste fiyatı düşürülmez; KDV oranı 0, fiyat aynen kalır (65 TL ürün 65 TL — masaüstü ve B2B ile aynı kural). (26.10.2026)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Saha Canlı Takip
Plasiyerlerinizin gün içinde nerede olduğunu ve hangi müşterileri gezdiğini harita üzerinde canlı izlediğiniz ekrandır.
🎯 Ne işe yarar
Seçtiğiniz gün için plasiyerlerin konumunu ve o gün gezdiği müşterileri harita üzerinde gösterir. Bir plasiyere tıkladığınızda günün ziyaret rotası duraklar numaralanarak haritaya çizilir.
💼 Neden kullanılır
"Kim sahada, kim boşta, en son nerede?" sorusunun cevabını masabaşından tek ekranda verir. Kullanılmazsa plasiyerin gün içindeki yeri ancak telefonla arayarak öğrenilir; ziyaret sırası ve duraklarda geçen süre hiç görünmez.
Adım adım nasıl yapılır
Üstteki Tarih kutusuna görmek istediğiniz günü girin (varsayılan bugündür) ve Göster'e basın.
Sol panelde o gün haritalanabilir ziyareti olan plasiyerler listelenir. Her kartta "İşte / Boşta" rozeti, en son uğradığı müşteri, saat ve o günkü ziyaret adedi görünür.
"İşte" rozeti, plasiyerin bir durakta giriş yapıp henüz çıkış yapmadığı anlamına gelir.
Bir plasiyer kartına tıklayın: sağdaki haritada durakları 1'den başlayarak numaralanır ve aralarındaki yol çizilir.
Harita üzerindeki bir durağa tıklayınca müşteri adı, giriş ve çıkış saati, durakta geçen süre, o ziyaretteki satış ve tahsilat tutarı görünür. Çıkış yapılmamışsa "devam ediyor" yazar.
"Otomatik yenile (60sn)" kutusunu işaretlerseniz ekran dakikada bir kendini tazeler; bu tercih tarayıcınızda hatırlanır.
Ekrandaki butonlar
Göster
Seçilen tarihe göre ekranı yeniden yükler.Sonuç: O günün plasiyer listesi ve haritası gelir.
Otomatik yenile (60sn)
Ekranın kendini periyodik tazelemesini açar veya kapatır.Sonuç: Açıkken 60 saniyede bir yenilenir; seçiminiz tarayıcıda saklanır.
Plasiyer kartı
Sol paneldeki tıklanabilir satırdır; o plasiyerin günlük rotasını haritaya çizer.Sonuç: Numaralı duraklar ve aralarındaki yol görünür, alt bilgi satırı seçili plasiyere göre güncellenir.
Harita işaretçisi
Haritadaki durak simgesine tıklanır.Sonuç: O durağın saat, süre, satış ve tahsilat bilgisi baloncukta açılır.
Yaparsanız
Ne olur
Plasiyerin hiçbir durağında konum bilgisi yoksa
O plasiyer listede hiç görünmez. Konum önce giriş konumundan, yoksa çıkış konumundan, o da yoksa müşteri kartındaki adres konumundan alınır.
Google Haritalar anahtarı tanımlı değilse
Ekran otomatik olarak açık kaynaklı harita altyapısına düşer ve çalışmaya devam eder.
Kısıtlı yetkili bir kullanıcı bu ekranı açarsa
Yalnızca kendi plasiyer kaydını görür; diğer plasiyerler listelenmez.
Harita önce Google Haritalar ile açılmaya çalışılır. Ayarlar > Genel > Konum Bilgisi altındaki Google Maps anahtarı tanımlı değilse ya da harita birkaç saniyede yüklenmezse ekran kendiliğinden açık kaynaklı haritaya geçer; ikisi de açılamazsa kırmızı bir uyarı gösterir.
Haritanın açılış merkezi önce ayarlardaki konumdur; ayar boşsa o günkü durakların ortalaması, o da yoksa İstanbul kullanılır.
Bu ekran tek gün üzerinden çalışır. Tarih aralığıyla toplu bakmak için Raporlar › Saha Takip ekranını kullanın.
Ekran salt izleme amaçlıdır; hiçbir kayıt oluşturmaz veya değiştirmez.
Kısıtlı yetkili kullanıcılarda bu ekran yalnızca kişinin kendi kaydını gösterir. Bu kısıt, raporlardaki "Sadece Kendi Kayıtları" ayarından bağımsız çalışır; iki yüzeyi ayrı ayrı denetleyin.
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Saha Takip
Seçtiğiniz tarih aralığı ve plasiyer için saha performansını izlediğiniz, yalnızca görüntüleme amaçlı bir takip ekranıdır: ziyaret sayısı, satış, tahsilat, başarı oranı ve ziyaret listesi.
🎯 Ne işe yarar
Ekibin sahada ne yaptığını tek ekranda görürsünüz. Üst taraftaki özet kartlarından günün ziyaret, satış, tahsilat ve başarı yüzdesini; alttaki tablolardan kişi bazlı ve tek tek ziyaret detaylarını takip edersiniz.
💼 Neden kullanılır
"Plasiyer bugün kaç müşteri gezdi, ne sattı, ne tahsil etti, gerçekten oraya gitti mi" sorularının cevabını burada bulursunuz. Konum şüpheli işaretli ziyaretler suistimali erken yakalamaya yardımcı olur.
Adım adım nasıl yapılır
Üstteki 4 özet kartından günün genel durumunu görün (ziyaret, satış, tahsilat, başarı yüzdesi).
Tarih aralığını ve plasiyeri seçip Filtrele'ye basın; ya da Bugün ile hızlıca bugüne dönün.
Plasiyer Özeti tablosunda kişileri ziyaret/satış/tahsilat açısından karşılaştırın.
Ziyaretler tablosunda tek tek ziyaretlerin durumu, sonucu, giriş/çıkış saati ve tutarını inceleyin.
"Konum şüpheli" uyarısı olan ziyaretleri kontrol edin; büyüteç ikonuyla o ziyaretin detayına gidin.
Ekrandaki butonlar
Filtrele
Tarih aralığı ve plasiyere göre raporu yeniler.Sonuç: Seçime uyan veriler gösterilir.
Bugün
Filtreyi bugüne sıfırlar.Sonuç: Bugünün verileri listelenir.
İncele (büyüteç)
Seçili ziyaretin detayını açar.Sonuç: Ziyaret Detayı ekranına gidersiniz.
Bu ekran yalnızca rapor gösterir; hiçbir veriyi değiştirmez. Rahatlıkla inceleyebilirsiniz.
Konum şüpheli işareti, plasiyerin müşteri konumuna 300 metreden uzakta "Geldim" demesi durumunda çıkar; kontrol etmeye değer.
Şube filtresi: Birden fazla şubesi olan işletmelerde filtre penceresine eklenen Şube seçiciyle, erişim yetkiniz olan şubeleri seçerek listeyi yalnız o şubeye ait kayıtlarla süzersiniz. Tek şubeli işletmelerde görünmez.
İlgili modüller:ZiyaretPlasiyerCari (müşteri)
Bu ekran tarih aralıklı bir özet raporudur. Plasiyerleri o an harita üzerinde canlı izlemek için İşlemler › Saha Canlı Takip ekranını kullanın.
10
Ziyaret Detayı
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Saha Takip › (bir ziyaretin büyüteç ikonu)
Tek bir ziyaretin tam kaydını gösteren, yalnızca görüntüleme amaçlı ekrandır: müşteri bilgisi, geldiği/ayrıldığı saat ve konum, satış/tahsilat tutarları, o ziyarette kesilen evraklar ve müşterinin finansal/risk durumu.
🎯 Ne işe yarar
Bir ziyareti derinlemesine denetlersiniz. Plasiyer o müşteride ne zaman gelmiş, ne zaman ayrılmış, ne satmış, ne tahsil etmiş ve o müşterinin borç/risk durumu neymiş; hepsini tek ekranda görürsünüz.
💼 Neden kullanılır
Sahada kesilen fatura/irsaliye/tahsilatı ve müşterinin risk profilini birlikte görmek; şüpheli bir ziyareti (ör. konum uyumsuzluğu) incelemek için kullanılır. Saha Takip listesinden büyüteç ile açılır.
Adım adım nasıl yapılır
Saha Takip listesinden bir ziyaretin İncele (büyüteç) ikonuna basarak açın.
Sol kartta müşteri, plasiyer, geldi/ayrıldı saatleri ve sonucu inceleyin; konum şüpheli uyarısı ve harita bağlantısı buradadır.
Sağ üstte Satış ve Tahsilat özet kutularını görün.
Ziyaret Evrakları bölümünde o ziyarette oluşan sipariş/fatura/irsaliye/tahsilatı görün.
Alt bölümde müşterinin güncel bakiyesini, risk limitini, risk/disiplin/sadakat skorlarını ve son hareket ekstresini inceleyin.
Ekrandaki butonlar
Harita
Plasiyerin "Geldim" dediği konumu haritada açar.Sonuç: Harita yeni sekmede açılır.
Telefon (ara)
Müşterinin telefonunu arama bağlantısıyla açar.Sonuç: Cihazın arama ekranı açılır.
Bu ekran yalnızca görüntülemedir; veri girişi yapılmaz. Geçmiş hareketi olmayan müşterilerde risk skoru yerine "YENİ" etiketi gösterilir, böylece yeni müşteri yanlışlıkla riskli gibi görünmez.
Saha ziyaretinde teslimat adresi konumuyla check-in: müşterinin bir teslimat adresine (şubesine) yapılan ziyarette check-in o adresin konumuyla karşılaştırılır (önceden bu ziyaretler "şüpheli" görünüyordu); konumu olmayan adrese ya da müşteriye ilk check-in konumu yazılır. Giriş ile çıkış konumu arasındaki mesafe ziyaret detayında, raporda ve çıktıda gösterilir. (06.10.2026)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Kasa Teslim / Gün Sonu
Bir plasiyerin belirli bir gününe ait satış/iade özetini, tahsilatlarını (nakit, banka, POS ayrı ayrı) ve masraflarını gösteren; teslim edilecek net nakdi hesaplayıp tek tıkla merkeze aktaran (virman) ekrandır.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyer akşam merkeze döndüğünde günün hesabını burada kapatırsınız. O gün ne sattı, ne tahsil etti (nakit/banka/POS ayrımıyla) ve ne masraf yaptı; hepsini tek ekranda görürsünüz. Sistem nakit tahsilattan nakit masrafı düşerek "teslim edilecek net nakit" tutarını hesaplar. Tek tıkla bu nakdi plasiyerin kasasından merkez kasaya aktarır ve teslim fişini yazdırırsınız.
💼 Neden kullanılır
Sahadan dönen plasiyerin kasasını doğru ve kayıt altında kapatmak için kullanılır. Elle "ne kadar getirdin, ne kadar harcadın" hesabı yapmak yerine sistem net nakdi kendisi bulur; para plasiyerin kasasından merkeze düzgünce virmanlanır, imzalı bir teslim fişi kalır. Böylece kasa açığı, unutulan masraf ve "hangi para nereye gitti" karmaşası önlenir.
Adım adım nasıl yapılır
Plasiyeri ve günü (tarihi) seçin; ekran o güne ait özeti getirir.
Satış/İade özetini ve tahsilatları inceleyin: Nakit, Banka ve POS tahsilatları ayrı ayrı listelenir.
O gün girilen masrafları görün; sistem nakit tahsilattan nakit masrafı düşerek teslim edilecek net nakdi hesaplar.
Nakdin aktarılacağı merkez kasayı seçin.
"Gün Sonu / Aktar" ile net nakdi plasiyerin kasasından seçilen merkez kasaya aktarın.
Oluşan teslim fişini "Yazdır" ile alıp imzalatın/arşivleyin.
Ekrandaki butonlar
Gün Sonu / Aktar
Hesaplanan net nakdi plasiyerin nakit kasasından seçili merkez kasaya aktarır (virman).Sonuç: Plasiyerin kasasından çıkış, merkez kasaya giriş yazılır; gün kapanır. Aynı gün ikinci kez gönderilse bile mükerrer aktarım yapılmaz.
Yazdır
Gün sonu teslim fişini yazdırılabilir belge olarak hazırlar.Sonuç: Teslim fişi çıktısı açılır; imzalatıp arşivleyebilirsiniz.
Yaparsanız
Ne olur
Plasiyere nakit kasası atamamışsanız
Gün sonu nakit teslimi yapılamaz; önce Plasiyerler ekranından nakit kasası atamanız gerekir.
Aynı günü ikinci kez aktarmaya çalışırsanız
Sistem mükerrer virmanı engeller; para yalnızca bir kez merkeze aktarılır.
Nakit masraf, nakit tahsilattan fazlaysa
Teslim edilecek net nakit sıfır/eksiye düşebilir; ekran bunu açıkça gösterir, farkı merkezle ayrıca kapatırsınız.
Banka ve POS tahsilatları zaten ilgili hesaplara işlendiği için gün sonunda yalnızca nakit teslim edilir; net nakit = nakit tahsilat − nakit masraf.
Plasiyer kendi telefonunda da görür: Saha uygulamasındaki Gün Sonu / Kasam ekranı bu fişle aynı hesaplamayı kullanır; plasiyer ofise gelmeden teslim edeceği nakdi bilir. Kasaya alma ve günü kilitleme yine bu ekrandan yapılır.
Paranın girdiği hesap: Kasa Teslim Fişi'nde POS ve banka ile alınan tahsilatların Fiş No'sunun altında paranın girdiği hesap (kasa/banka kartının adı) yazar; plasiyer telefonundaki Gün Sonu / Kasam'da da fiş numarasının yanında görünür. (14.10.2026)
İlgili modüller:KasaCari (müşteri)Plasiyer
12
Hedef & Performans
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › İşlemler › Hedef & Performans
Plasiyerlere aylık satış, tahsilat ve ziyaret hedefi girdiğiniz; gerçekleşen değerlere göre yüzde ilerlemeyi gördüğünüz ekrandır.
🎯 Ne işe yarar
Her plasiyer için ay bazında hedef koyarsınız (ör. şu kadar satış, şu kadar tahsilat, şu kadar ziyaret). Sistem gerçekleşenleri ziyaret kayıtlarından otomatik hesaplar ve ilerleme çubuklarında gösterir.
💼 Neden kullanılır
Ekibin hedeflerini belirleyip dönemsel performansını ölçmek, prim ve motivasyon yönetimi için kullanılır. Kim hedefinin ne kadarına ulaşmış, tek bakışta görürsünüz.
Adım adım nasıl yapılır
Üstten dönemi (ay) seçip Göster'e basın.
Her plasiyer satırında Satış, Tahsilat ve Ziyaret hedeflerini girin.
Satır sonundaki Kaydet (disket) ikonuyla o plasiyerin hedefini kaydedin.
Gerçekleşen sütunlarındaki ilerleme çubuklarından yüzde başarıyı takip edin.
Ekrandaki butonlar
Göster
Seçili dönemin hedef ve gerçekleşme tablosunu getirir.Sonuç: O aya ait veriler listelenir.
Kaydet (disket)
İlgili plasiyerin dönem hedefini kaydeder.Sonuç: Hedef kaydedilir veya güncellenir.
Gerçekleşen değerler, ziyaretlerin planlandığı aya göre toplanır. Bir kalem için hedefi 0 girerseniz o kalemde yüzde hesaplanmaz. Dönem yıl-ay biçiminde olmalıdır.
İlgili modüller:PlasiyerZiyaret (gerçekleşen)
13
Araç Stok Mutabakatı
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Araç Stok Mutabakatı
Her plasiyerin aracına yüklenen, satılan, iade alınan ve araçta kalan malı ürün bazında gösterir; araçtaki malı merkeze geri almanızı da sağlar.
🎯 Ne işe yarar
Araç deposundaki hareketi seçilen tarih aralığında ürün ürün özetler: devir, yüklenen, müşteri iadesi, sayım farkı, diğer giriş, satılan, merkeze transfer ve araçta kalan miktar. Ayrıca araçta kalan malı ya da müşteriden alınmış iadeleri merkez depoya çekmenizi sağlar.
💼 Neden kullanılır
Araçtaki fiziki stok ile sistemdeki stok ayrışırsa sahada satış engellenir ve sayım hiçbir zaman tutmaz. Negatif kalan doğrudan bir kayıt hatasının işaretidir; buradan erken yakalanır.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile tarih aralığını (varsayılan bugün), Araç / Plasiyer'i seçin ve isterseniz "Sadece negatif kalan" kutusunu işaretleyin.
Özet kartlarında Araç, Ürün Kalemi, Negatif Kalan ve Toplam Satılan miktar yer alır.
Tabloda Devir, Yüklenen, Müşteri İadesi, Sayım ±, Diğer Giriş, Satılan, Merkeze Transfer ve Araçta Kalan sütunları bulunur; satıra tıklayınca hareket detayı açılır.
Liste önce plasiyer adına, sonra ürün adına göre sıralıdır. Negatif kalan satırlar kırmızı zeminlidir.
Tek bir plasiyer seçtiğinizde İade İşlemleri kartı görünür: solda seçili dönemin bekleyen müşteri iadeleri (ürün ve fiş sayısıyla) ve "Müşteri İadelerini Merkeze Çek", sağda araçta kalan malın özeti ve "Araç Kalanını Merkeze İade Al".
Bekleyen iade yoksa sol bölmede "bekleyen iade yok", araç boşsa sağ bölmede "araç boş" yazar.
İlgili karttan hedef depoyu seçip işlemi onaylayın; mal seçtiğiniz merkez depoya aktarılır.
Ekrandaki butonlar
Yazdır
Sağ üstteki düğmedir; tarayıcının yazdırma penceresini açar.Sonuç: Menü, filtre ve düğmeler baskıya girmeden sade tablo çıktısı alınır.
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Araç / plasiyer ve negatif kalan seçenekleri görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
Merkeze İade Al
Onay aldıktan sonra araçta kalan tüm pozitif ürünleri seçtiğiniz merkez depoya aktarır.Sonuç: Araç deposu boşalır, mal merkeze döner; araçta bekleyen İade Kabul Fişleri de "çekilmiş" olarak damgalanır.
Müşteri İadelerini Merkeze Çek
Onay aldıktan sonra ekrandaki dönemde müşteriden geri alınmış ve henüz çekilmemiş iadeleri merkez iade deposuna aktarır; araçta olan kadarı taşınır, araçta karşılığı kalmayan iade kapatılır ve dönemin bekleyen iadeleri tamamen kapanır.Sonuç: Bekleyen iadeler merkeze geçer; satılmamış sağlam mal bu işleme dahil edilmez.
EXCEL
Ekrandaki filtreyle aynı veriyi Excel dosyası olarak indirir.Sonuç: Rapor bilgisayarınıza dosya olarak iner.
Yaparsanız
Ne olur
Merkeze İade Al'ı çalıştırırsanız
Araç deposu boşalır ve mal merkez deposuna döner. İşlem yalnızca depolar arası mal aktarımıdır; müşteri hesaplarına hiçbir borç veya alacak yazmaz.
Aynı çekimi ikinci kez denerseniz
Sarı bir uyarı çıkar ve ikinci transfer oluşmaz; çift kayıt riski yoktur.
Kalan sütununda negatif değer görürseniz
Araçtan yüklenenden fazla mal çıkmış demektir. Genellikle eksik yükleme fişi ya da yanlış depo seçiminden kaynaklanır; önce yükleme geçmişini kontrol edin.
Merkez iade deposu tanımlı değilse
Ekran uyarı verir ve her seferinde depoyu elle seçmeniz gerekir.
Bu ekrandaki iki aktarım düğmesi gerçek stok hareketi üretir ve geri alınamaz sayılmalıdır. Yanlış depo seçerseniz düzeltmek için ayrı bir depo transferi yapmanız gerekir.
Hedef depo listesinden tüm araç depoları çıkarılır; iade yanlışlıkla başka bir araca gönderilemez.
Merkez iade deposunu Saha Satış Ayarları ekranındaki "Merkez İade Deposu" alanından varsayılan seçebilirsiniz.
Tarih filtresi dönemin hareketlerini süzer; Araçta Kalan dönem sonu itibarıyla hesaplanır (10.10.2026).
Yalnızca satış deposu (aracı) tanımlı plasiyerler listelenir.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcı yalnız kendi aracını görür ve yalnız kendi aracının iadesini alabilir.
Tarih aralığı: FİLTRELE penceresindeki Tarih (Baş.) / Tarih (Bit.) ile dönem seçilir, varsayılan bugündür. Denklem: Devir + Yüklenen + Müşteri İadesi ± Sayım + Diğer Giriş − Satılan − Merkeze Transfer = Araçta Kalan. Sayım farkı Satılan'a karışmaz; Satılan hücresinin üzerine gelince faturalı / irsaliyeli / belgesiz ayrımı görünür. Satıra tıklayınca o ürünün araçtaki hareketleri (ilk 1000) açılır. Plasiyer ara toplamı ve genel toplam vardır; birimler karışıksa toplam "—" gösterilir. Araç Kalanını Merkeze İade Al tarih filtresinden bağımsızdır, şu anki araç kalanını kullanır; Müşteri İadelerini Merkeze Çek ise seçili dönemin iadelerini kapsar (17.10.2026). (10.10.2026)
Müşteri İadelerini Merkeze Çek dönemin bekleyen iadelerini tamamen kapatır: plasiyer iade malının bir kısmını yeniden sattıysa araçta olan kadarı merkeze taşınır, araçta hiç karşılığı kalmayan iade "araçta karşılığı yok" olarak kapatılır ve kartta asılı kalmaz. Araç Kalanını Merkeze İade Al (araç boşaltma) da bekleyen tüm müşteri iadelerini kapatır. (19.10.2026)
İlgili modüller:DepoStokPlasiyerİade Raporu
14
Araç Yükleme Geçmişi
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Araç Yükleme Geçmişi
Geçmişte yapılmış araç yükleme fişlerinin listesidir. Fişi yeniden yazdırabilir, hatalı bir yüklemeyi buradan geri alabilirsiniz.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyerlerin aracına hangi gün ne yüklendiğinin kaydını tutar. Her yükleme fişini yeniden yazdırabilir, yanlış yapılmış bir yüklemeyi geri alarak malı kaynak depoya döndürebilirsiniz.
💼 Neden kullanılır
Araç yükleme, merkez deposundan araç deposuna yapılan bir mal aktarımıdır ve belgesi burada durur. Bu ekran olmazsa yükleme formu yeniden basılamaz, yanlış yükleme de düzeltilemez.
Adım adım nasıl yapılır
Sağ üstteki FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihi ile plasiyer seçin. Varsayılan bir tarih aralığı yoktur; boş bırakırsanız tüm geçmiş listelenir.
Listede Fiş No, Tarih, Plasiyer, Araç (plaka), Kaynak Depo, Araç Deposu, kalem sayısı ve toplam miktar görünür.
Liste tarihe göre yeniden eskiye sıralıdır.
Plaka bilgisi önce plasiyerin güncel taşıt kaydından, yoksa tanımlı plakasından gelir.
Satır sonundaki yazıcı simgesiyle Araç Yükleme Fişi'ni basabilirsiniz.
Satır sonundaki çöp kutusu simgesiyle hatalı yüklemeyi geri alabilirsiniz.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih aralığı ve plasiyer alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Yükleme fişi listesi yeniden getirilir.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
Yazdır
Satır sonundaki yazıcı simgesidir; şablon seçtirerek Araç Yükleme Fişi'ni basar.Sonuç: A4 veya termal yazıcı için yükleme formu çıkar; iç aktarım olduğu için çıktıda tutar yer almaz, yalnız ürün ve miktar görünür.
Sil (transferi geri al)
Satır sonundaki çöp kutusu simgesidir; onay sorduktan sonra yükleme fişini iptal eder.Sonuç: Mal araç deposundan kaynak depoya geri döner ve liste yenilenir.
Yaparsanız
Ne olur
Bir yükleme fişini silerseniz
Mal araç deposundan çıkıp kaynak depoya döner. Bu gerçek bir stok hareketidir.
Araca yüklenen mal sahada satılmışsa
Yüklemeyi geri alma işlemi başarısız olabilir; önce satış belgesinin düzeltilmesi gerekir.
Tarih filtresini boş bırakırsanız
Tüm geçmiş listelenir, ancak en fazla 300 fiş gösterilir.
Silme işlemi gerçek bir stok hareketi üretir ve geri alınamaz sayılmalıdır: mal araç deposundan çıkıp kaynak depoya döner. Silmeden önce o malın sahada satılmadığından emin olun.
Liste en fazla 300 fiş gösterir. Daha eskisine ulaşmak için tarih aralığını daraltın.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcı yalnız kendi aracının yüklemelerini görür; araç deposu tanımlı değilse liste tamamen boş gelir.
Bu ekranda özet kartları ve Excel çıktısı yoktur; amacı belge arşivi ve yeniden yazdırmadır.
İlgili modüller:DepoStokAraç YüklemePersonel
15
Kasa / Tahsilat Mutabakatı
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Kasa / Tahsilat Mutabakatı
Plasiyerin sahada topladığı paranın kasaya doğru işlenip işlenmediğini gün ve plasiyer kırılımında karşılaştıran rapordur.
🎯 Ne işe yarar
Sahada alınan tahsilatlar ile kasaya işlenen tutarı gün ve plasiyer bazında yan yana koyar; aradaki farkı gösterir.
💼 Neden kullanılır
Eksik ya da çift işlenmiş bir tahsilat hem kasa bakiyesini hem müşteri hesabını bozar. Bu rapor izlenmezse fark aylar sonra, mutabakat sırasında ve kimin ne zaman yaptığı unutulmuşken ortaya çıkar.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün) ve isterseniz plasiyeri seçin.
Üstteki özet kartlarında Toplam Tahsilat, Kasaya İşlenen, Nakit (alt satırda banka ve POS) ve Fark yer alır. Fark kartında kaç satırda uyumsuzluk olduğu da yazar.
Liste varsayılan olarak plasiyer ve gün kırılımındadır; günü yeniden eskiye sıralıdır. Tabloda Nakit, Banka ve POS ayrı sütunlardır; üçünün toplamı Kasaya İşlenen'e eşittir.
Plasiyerlerin seçtiğiniz dönemdeki toplamını görmek için filtrede gruplamayı Plasiyer (dönem toplamı) yapın; her plasiyer tek satırda, dönem aralığı ve gün sayısıyla görünür.
Tablonun en altındaki GENEL TOPLAM satırı tüm sütunları toplar; yazdırma ve Excel çıktısında da yer alır.
Farkı sıfırdan farklı olan satırlar kırmızı zeminle ve kırmızı rozetle işaretlenir; önce bunlara bakın.
Yalnızca tahsilatı olan gün ve plasiyer satırları listelenir; her iki tutarı da sıfır olan satırlar gizlenir.
Rapor, ziyaretin gerçekleştiği (giriş yapılan) tarihe göre gruplar; planlanan tarihe göre değil.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
EXCEL
Ekrandaki filtreyle aynı veriyi Excel dosyası olarak indirir.Sonuç: Rapor bilgisayarınıza dosya olarak iner.
Yaparsanız
Ne olur
Fark sütununda sıfırdan farklı bir değer görürseniz
O gün o plasiyerin tahsilatı kasaya eksik ya da fazla işlenmiştir; ziyaret detayından tahsilat kayıtlarını kontrol edin.
Plasiyerin nakit kasası tanımlı değilse
Sahada alınan nakit kasaya düşemez ve fark olarak görünür. Plasiyerler ekranından nakit kasası atayın.
Nakit tutarı elle sayımla tutmazsa
Fark bu raporda değil, Kasa Teslim / Gün Sonu ekranında ortaya çıkar; iki ekranı birlikte kullanın.
Fark normalde sıfır olmalıdır; bir kuruştan büyük sapmalar uyumsuzluk sayılır ve kırmızı işaretlenir.
Nakit, banka ve POS ayrımı kasa kartının tipinden gelir. POS sütununu banka hesabınıza geçen POS gün sonu tutarıyla karşılaştırın. Saha tahsilatında çek/senet alınmaz, bu yüzden raporda da görünmez.
Bu rapor "para merkeze teslim edildi mi" sorusuna cevap vermez; onu Kasa Teslim / Gün Sonu ekranı yürütür. Buradaki nakit sütununu elle sayımla karşılaştırın.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir ve yalnız kendi tahsilatları görünür.
Kayıt limiti yoktur; çok geniş tarih aralığı seçerseniz liste uzayabilir.
İlgili modüller:KasaBanka/POSMüşteri/CariGün Sonu
16
İade Raporu
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › İade Raporu
Sahada müşteriden geri alınan malı satır satır gösteren rapordur: hangi plasiyer, hangi müşteriden, hangi ürünü, ne kadar iade almış.
🎯 Ne işe yarar
Saha ziyaretlerinde müşteriden geri alınan malı kalem kalem listeler; iade tutarını, belgesini ve malın merkeze çekilip çekilmediğini gösterir.
💼 Neden kullanılır
İade hem araç stoğunu hem ciroyu etkiler. İzlenmezse "iade aldım ama sistemde yok" durumu doğar, araç sayımı tutmaz; sürekli iade edilen sorunlu ürün ya da müşteri de fark edilmez.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün), plasiyeri ve müşteriyi (ünvan veya kod) seçin.
Üstte "Bu Rapor Ne İşe Yarar" bilgi kartı, altında dört özet kart bulunur: Toplam İade, İade Belgesi, İade Kalemi ve En Çok İade Edilen Ürün.
Liste tarihe göre yeniden eskiye sıralıdır.
İade No sütunundaki rozet belgenin tipini söyler: kırmızı ise İade Faturası, sarı ise İade Kabul Fişi.
İade Kabul Fişi satırlarında ayrıca "Merkeze Çekildi" ya da "Araçta bekliyor" rozeti görünür; araçta bekleyenleri Araç Stok Mutabakatı ekranından merkeze çekebilirsiniz.
"İlgili Satış" sütunu boş ve "Pür iade" yazıyorsa, o ziyarette satış yapılmamış yalnız iade alınmıştır.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
EXCEL
Ekrandaki filtreyle aynı veriyi Excel dosyası olarak indirir.Sonuç: Rapor bilgisayarınıza dosya olarak iner.
Yaparsanız
Ne olur
İade Kabul Fişi'ni merkeze çekmezseniz
Mal araç deposunda kalmaya devam eder ve araç sayımınız fiziki durumla uyuşmaz.
İade faturası ile İade Kabul Fişi tutarlarını toplarsanız
Yanlış sonuç alırsınız: fatura yolundaki iade müşteriyi alacaklandırır, İade Kabul Fişi ise finansal değildir, yalnız araca mal girişi yazar.
Aynı araç deposuna birden fazla plasiyer atanmışsa
Plasiyer filtresi seçmeden bakıldığında İade Kabul Fişi satırları çoğaltılmamak için tek bir plasiyere yazılır; kişi bazlı bakmak için plasiyer filtresini kullanın.
Varsayılan tarih aralığı ayın 1'inden bugüne kadardır; geçmiş aylara bakmak için filtreyi değiştirin.
İade faturası ile İade Kabul Fişi tutarlarını toplamayın. Fatura yolundaki iade müşteri hesabına alacak yazar; İade Kabul Fişi ise finansal değildir, yalnızca araç deposuna mal girişi oluşturur.
Araçta bekleyen iadeleri merkeze çekmek için Araç Stok Mutabakatı ekranındaki "Müşteri İadelerini Merkeze Çek" kartını kullanın.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici gizlenir ve yalnız kendi iadeleri görünür.
Kayıt limiti yoktur; geniş tarih aralığında liste çok uzayabilir.
Rapor belge bazında gruplu (belge ve cari bir kez, kalemler altında) ve genel toplamlıdır. Saha iadesinin tutarı satış fiyatıyla hesaplanır (ilgili satış belgesi, yoksa cariye son satış, yoksa kart fiyatı); iadenin ilgili satış belgesi ve teslimat adresi gösterilir, teslimat adresine göre süzülebilir. Ekran, Excel ve yazdırma aynı bilgiyi verir. (08.10.2026)
Merkeze Çek ile araçta karşılığı olmadan kapatılan iade, yazdırma ve Excel çıktısında "Kapatıldı — araçta karşılığı yok" olarak yazar. (19.10.2026)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Rut Uyum
Planlanan ziyaretlerin ne kadarının gerçekten yapıldığını plasiyer bazında ölçen rapordur. Ekran başlığı "Ziyaret Gerçekleşme / Rut Uyum" olarak görünür.
🎯 Ne işe yarar
Her plasiyer için planlanan, gerçekleşen ve atlanan ziyaret sayılarını ve bunların yüzdesel uyumunu gösterir.
💼 Neden kullanılır
Rutuna uymayan plasiyer fark edilmezse müşteri atlanır ve satış kaybı sessizce büyür. Atlanan durakları görüp bir sonraki rutta öne alabilirsiniz.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün) ve isterseniz plasiyeri seçin.
Özet kartlarında Planlanan, Gerçekleşen, Atlanan, Uyum yüzdesi ve Rut Dışı ziyaret sayısı yer alır.
Tabloda plasiyer başına Planlanan, Gerçekleşen, Tamamlanan, Atlanan, Ulaşılamadı, İptal, Bekleyen ve Uyum yüzdesi (çubukla) görünür.
Liste planlanan ziyaret sayısı çoktan aza sıralıdır.
Uyum yüzdesi, gerçekleşen ziyaretlerin iptal edilmeyen planlara oranıdır. %90 ve üzeri yeşil, %70 üzeri mavi, %50 üzeri sarı, altı kırmızı gösterilir.
"Atlanan" tarihi geçtiği hâlde hiç gidilmemiş durak, "Bekleyen" ise tarihi henüz gelmemiş duraktır.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
EXCEL
Ekrandaki filtreyle aynı veriyi Excel dosyası olarak indirir.Sonuç: Rapor bilgisayarınıza dosya olarak iner.
Yaparsanız
Ne olur
Plasiyer plansız (rut dışı) ziyaret yaparsa
Bu ziyaretler uyum hesabına girmez, ayrı bir kartta sayılır. Böylece plansız gezerek yüksek uyum gösterilemez.
Bir ziyareti iptal ederseniz
O ziyaret hesabın paydasından düşülür ve plasiyerin uyum oranını düşürmez.
Uyum oranı sürekli düşükse
Ya rut fazla yüklüdür ya da planlanan güzergâh gerçekçi değildir; Ziyaret Planı kurallarını gözden geçirin.
Rut dışı (plansız) ziyaretler uyum yüzdesine dahil edilmez; ayrı bir özet kartında sayılır.
İptal edilen ziyaretler paydadan düşülür, plasiyeri cezalandırmaz.
Rapordaki tarih ölçüsü ziyaretin planlandığı tarihtir; gidildiği tarih değil.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
Plasiyer bazında özet olduğu için satır sayısı azdır; kayıt limiti yoktur.
Rut Uyum Excel ve PDF çıktısı ekranla aynı: rut dışı (serbest) ziyaretler çıktılarda da uyum hesabına girmez, Excel ve PDF rakamları ekrandaki uyum yüzdesiyle eşleşir. (03.10.2026)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Konum (GPS) Uyum
Plasiyerin ziyarete giriş yaptığı konum ile müşteri kartındaki adres konumu arasındaki mesafeyi metre olarak gösteren rapordur.
🎯 Ne işe yarar
Her ziyaret için giriş konumu ile müşterinin kayıtlı adres konumu arasındaki sapmayı ölçer; belirlediğiniz eşiği aşanları şüpheli olarak işaretler.
💼 Neden kullanılır
Gidilmeden "gidilmiş gibi" işaretlenmiş ziyaretleri yakalamak için kullanılır. İzlenmezse bu kayıtlar hiç fark edilmez ve saha verisi güvenilirliğini kaybeder.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün), plasiyeri, Eşik (m) değerini (varsayılan 300, en az 10) ve isterseniz "Sadece şüpheli" kutusunu seçin.
Özet kartlarında Ortalama Sapma, Şüpheli sayısı, Konumsuz Check-in ve Cari Konumsuz sayıları yer alır.
Tabloda Tarih, Plasiyer, Cari, Sapma (m), Durum ve Harita sütunları bulunur.
Liste sapması en yüksek olan üstte gelecek şekilde sıralıdır; ölçülemeyen satırlar en sonda yer alır.
Durum rozetleri: Uygun (yeşil), Şüpheli (kırmızı, satır da kırmızı gösterilir), Konumsuz (sarı) ve Cari konumsuz (gri).
Plansız yapılan ziyaretler ayrıca "Rut Dışı" rozetiyle işaretlenir.
Satırdaki harita simgesiyle giriş konumunu haritada açıp gerçekte nereye denk geldiğini görebilirsiniz.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
Harita
Satır sonundaki harita simgesidir; giriş konumunu yeni sekmede haritada açar.Sonuç: Konumun gerçekte nereye denk geldiğini görürsünüz; yalnız geçerli giriş konumu olan satırlarda çıkar.
Yaparsanız
Ne olur
Müşteri kartında adres konumu tanımlı değilse
Sapma ölçülemez ve satır "Cari konumsuz" olarak gri işaretlenir. Önce müşteri kartlarındaki konumları tamamlayın.
Plasiyerin telefonunda konum izni kapalıysa
Giriş konumu kaydedilmez ve satır "Konumsuz" olarak sarı işaretlenir.
Eşiği çok düşük tutarsanız
Şehir içi normal sapmalar bile şüpheli görünür ve rapor kullanışsızlaşır.
Yüksek sapma tek başına suç kanıtı değildir: müşteri kartındaki koordinat yanlış ya da eksik girilmiş olabilir. Rapora güvenmeden önce "Cari Konumsuz" sayısını düşürün.
Eşik değerini kırsal bölgede yükseltin, yoğun şehir merkezinde düşürün.
Yalnızca giriş yapılmış ziyaretler incelenir; hiç gidilmemiş duraklar bu raporda yer almaz.
Mesafe hesabı satır satır yapıldığı için çok geniş tarih aralığı raporu yavaşlatır.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
Teslimat adresi (şube) ziyaretlerinde konum uyumu o adresin konumuyla ölçülür; giriş–çıkış mesafesi raporda görünür. (06.10.2026)
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Ziyaret Sonuç Analizi
Sonuçlanan ziyaretlerin nasıl bittiğini ve satış çıkmayan ziyaretlerin gerekçelerini gösteren rapordur.
🎯 Ne işe yarar
Ziyaretlerin sonuç dağılımını (satış, sipariş, ilgilenmedi, kapalı gibi) ve satışla bitmeyen ziyaretlerin sebeplerini sayısal olarak gösterir.
💼 Neden kullanılır
"Neden satamıyoruz?" sorusunun sayısal cevabı bu ekrandadır. İzlenmezse fiyat, kampanya ya da ziyaret saati kaynaklı sorunlar görülmez ve sahadan gelen şikâyetler hep sözde kalır.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün) ve isterseniz plasiyeri seçin.
Özet kartlarında Sonuçlanan Ziyaret, Dönüşüm yüzdesi, Satışsız Ziyaret ve En Sık Sebep yer alır.
Sol tabloda sonuç dağılımı adet ve yüzde çubuğuyla, sağ tabloda satış olmama sebepleri en sık olandan aza sıralı görünür.
Dönüşüm yüzdesi, satış veya siparişle biten ziyaretlerin sonuçlanan ziyaretlere oranıdır. %50 ve üzeri yeşil, %25 üzeri mavi, altı sarı gösterilir.
Adedi sıfır olan sonuç türleri tabloda gösterilmez.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
Yaparsanız
Ne olur
Plasiyerler ziyaret sonucunu boş bırakırsa
Bu ziyaretler hiçbir sayıya girmez ve rapor gerçekte olduğundan çok küçük görünür. Sonuç girme alışkanlığı bu raporun ön şartıdır.
Satış olmama sebebi seçilmezse
Sağdaki sebep tablosu boş kalır; ilgili sonuçlar yalnızca sol tabloda sayılır.
Dönüşüm oranı sürekli düşükse
Ziyaret sonuçlarının sebep dağılımına bakın: fiyat, stok yokluğu ya da ziyaret saati kaynaklı bir örüntü çıkabilir.
Rapor yalnızca sonucu girilmiş ziyaretleri sayar. Plasiyerleriniz ziyaret sonucunu girmiyorsa rapor yanıltıcı derecede küçük rakamlar gösterir.
Sebep dağılımı, yalnızca "İlgilenmedi / Kapalı" sonuçlu ve sebebi seçilmiş ziyaretlerden oluşur.
Rapordaki tarih ölçüsü ziyaretin planlandığı tarihtir.
Bu ekranda Excel ve yazdırma çıktısı yoktur; özet tablolar doğrudan ekranda okunur.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Müşteri Satış & Sıklık
Saha ziyaret geçmişi olan her müşteriyi listeler; hangilerinin ihmal edildiğini, hangilerinin hiç alım yapmadığını gösterir. Ekran başlığı "Müşteri Satış & Ziyaret Sıklığı" olarak görünür.
🎯 Ne işe yarar
Her müşteri için dönemdeki ziyaret sayısını ve net satışını, son ziyaret ve son satış tarihini ve durumunu (Aktif / İhmal / Hiç satış yok) gösterir.
💼 Neden kullanılır
Uğranmayan ve hiç alım yapmayan müşteriler görünür olmazsa sessizce kaybedilir. Bu rapor rota planlamasına doğrudan girdi verir: kime öncelikle uğranacağını söyler.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: son 90 gün → bugün), plasiyeri, Eşik (gün) değerini (varsayılan 30) ve isterseniz "Sadece ihmal / hiç satış" kutusunu seçin.
Özet kartlarında Müşteri sayısı, İhmal Edilen, Hiç Satış Yok ve Dönem Satışı yer alır.
Tabloda Cari, dönemdeki ziyaret sayısı, dönemdeki net satış, son ziyaret tarihi, üzerinden geçen gün, son satış tarihi ve durum görünür.
Liste en uzun süredir uğranmayan müşteri en üstte olacak şekilde sıralıdır; eşitlik hâlinde satışı yüksek olan üste gelir.
"Hiç satış yok" satırları kırmızı, "İhmal" satırları sarı zeminlidir.
Ziyaret ve satış sütunları yalnız seçtiğiniz döneme bakar; son ziyaret ve son satış tarihleri ise tüm geçmişi kapsar.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
EXCEL
Ekrandaki filtreyle aynı veriyi Excel dosyası olarak indirir.Sonuç: Rapor bilgisayarınıza dosya olarak iner.
Yaparsanız
Ne olur
Eşik gününü çok yüksek tutarsanız
Neredeyse hiçbir müşteri "ihmal" görünmez ve rapor uyarı görevini yapamaz.
"Hiç satış yok" satırları birikirse
O müşterilere ya yanlış ürün gösteriliyordur ya da ziyaret saati uygun değildir; rota planını gözden geçirin.
Bir müşteriyi silerseniz
Listeden çıkar; geçmiş ziyaret ve satış kayıtları korunur.
Eşik günü sektörünüze göre ayarlanmalıdır; "ihmal" tanımı tamamen bu değere bağlıdır (varsayılan 30 gün).
Ziyaret sayısı yalnızca gerçekten gidilen (giriş yapılan) ziyaretleri sayar; satış toplamı ise dönemdeki tüm ziyaretlerden gelir.
Silinmiş müşteriler listeye girmez.
Kayıt limiti yoktur; saha ziyaret geçmişi olan tüm müşteriler listelenir.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Ürün Bazlı Satış
Sahada kesilen satışları ve iadeleri ürün bazında özetleyen, net ciroyu gösteren rapordur. Ekran başlığı "Ürün Bazlı Saha Satış" olarak görünür.
🎯 Ne işe yarar
Saha satışlarını ve iadeleri ürün ürün toplar; satış miktarı, iade miktarı ve net ciroyu yan yana gösterir.
💼 Neden kullanılır
Araç yükleme planı ve kampanya kararları bu listeye dayanır: neyin gittiğini, neyin araçta beklediğini gösterir. İade oranı yüksek ürünler de burada erken yakalanır.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün), plasiyeri, kategoriyi ve müşteriyi (ad araması) seçin.
Özet kartlarında Net Ciro, Ürün Çeşidi, En Çok Satan ürün ve Toplam İade (alt satırda en çok iade edilen ürün) yer alır.
Tabloda Ürün, Kategori, satış miktarı ve tutarı, iade miktarı ve tutarı, net miktar ve net ciro görünür.
Liste net ciro çoktan aza sıralıdır.
Yalnızca ziyarete bağlı saha belgeleri sayılır; ofisten kesilen masabaşı satışlar bu rapora girmez.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
EXCEL
Ekrandaki filtreyle aynı veriyi Excel dosyası olarak indirir.Sonuç: Rapor bilgisayarınıza dosya olarak iner.
Yaparsanız
Ne olur
İade oranı yüksek bir ürün görürseniz
Ürünün kalitesini, son kullanma tarihini ya da fiyatlandırmasını gözden geçirin; araç yükleme miktarını da düşürün.
Bir ürün hiç satılmıyorsa
Araçta boşuna yer kaplıyordur; araç yükleme listesinden çıkarmayı değerlendirin.
Rakamları masabaşı satış raporlarıyla karşılaştırırsanız
Farklı çıkar; bu rapor yalnızca saha ziyaretlerinden doğan belgeleri kapsar.
Bir ziyaretten doğan satış hem fatura hem irsaliye olarak iki kez sayılmaz; her ziyaret tek belge kuralıyla çalışır.
Müşteri araması ünvanın bir kısmıyla yapılır, müşteri koduyla değil.
Pasif ya da silinmiş stok kartları listeye girmez.
Kayıt limiti yoktur.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
İlgili modüller:StokFaturaİrsaliyeAraç Yükleme
22
Liste Fiyatı Sapma
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Liste Fiyatı Sapma
Sahada gerçekleşen birim fiyatları beklenen liste fiyatıyla karşılaştıran, eşiği aşan sapmaları ve bunların ciroya etkisini gösteren rapordur.
🎯 Ne işe yarar
Saha satış kalemlerinin iskonto sonrası net birim fiyatını, bugünkü beklenen fiyatla karşılaştırır ve belirlediğiniz yüzdeyi aşan sapmaları listeler.
💼 Neden kullanılır
İskonto verilmiş, fiyatı elle ezilmiş ya da satıştan sonra listesi değişmiş satırları yakalar. İzlenmezse ciro kaybı satır satır, fark edilmeden sızar.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile başlangıç ve bitiş tarihini (varsayılan: ayın 1'i → bugün), plasiyeri ve Eşik yüzdesini (varsayılan %1) girin.
Bilgi kartının altında duruma göre uyarı şeritleri çıkar: faturaya dönüşmüş irsaliyelerin dışlandığı, dövizli satır sayısı, kur verisi eksik satırlar ve beklenen fiyatı bulunamayan satırlar gibi.
Özet kartlarında Sapan Kalem, Düşük Satış, Yüksek Satış, Ciro Etkisi ve Kur Verisi Eksik sayıları yer alır.
Tabloda Tarih, Belge, Cari, Ürün, brüt birim fiyat, iskonto sonrası net birim fiyat, beklenen fiyat, sapma yüzdesi ve ciro etkisi görünür.
Liste sapma yüzdesi büyükten küçüğe sıralıdır; beklenenin altında satılan satırlar sarı zeminle işaretlenir.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Tarih ve diğer arama alanları görünür.
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Liste ve üstteki özet kartları yeniden hesaplanır.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
Yaparsanız
Ne olur
Eski bir dönemi incelerseniz
Beklenen fiyat bugünün listesinden hesaplandığı için, liste o günden beri değiştiyse yapay bir sapma görürsünüz.
Stok kartında satış fiyatını KDV dahil girerseniz
Bu ürünlerde sürekli pozitif sapma çıkar. Çözüm, kartta fiyatı KDV hariç girmektir; ekran bunu ayrıca uyarır.
Çok geniş bir tarih aralığı seçerseniz
Yalnızca en yeni 3.000 kalem incelenir; daha eski satırlar hiç taranmaz.
Taranan kalem sayısı 3.000 ile sınırlıdır (en yeniden geriye doğru). Geniş bir aralık seçerseniz eski satırlar hiç incelenmez; tarih aralığını daraltarak parça parça bakın.
Beklenen fiyat bugünün fiyat listesinden hesaplanır. Geçmişteki bir satışa bakarken listenin o günden beri değişmiş olabileceğini hesaba katın.
Faturaya dönüştürülmüş saha irsaliyeleri, aynı satış iki kez sayılmasın diye listeye alınmaz.
Dövizli satırlarda gerçekleşen tutar satış günündeki kurla, beklenen fiyat ise anlık kurla hesaplandığı için kur farkı sahte sapma üretebilir.
Beklenen fiyatı hiç tanımlı olmayan ürünler karşılaştırmaya girmez; sıfır kabul edilmez.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
Nerede: Saha Satış (Plasiyer) menüsü › Raporlar › Plasiyer Trend
Her plasiyerin son sekiz haftalık gidişatını haftalık çubuklarla gösteren rapordur.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyer bazında son 8 haftanın satış, tahsilat ya da ziyaret seyrini haftalık çubuklarla gösterir.
💼 Neden kullanılır
Düşüş eğilimini ve haftalar arası dalgalanmayı erken görmek için kullanılır. İzlenmezse performans kaybı ancak ay sonu rakamlarında, telafi şansı kalmamışken fark edilir.
Adım adım nasıl yapılır
FİLTRELE ile Metrik (Satış ₺ varsayılan, Tahsilat ₺ ya da Ziyaret) ve isterseniz plasiyer seçin.
Bu raporda tarih filtresi yoktur; pencere sabittir ve son 8 haftayı gösterir.
Haftalar pazartesi başlangıçlıdır; sütun başlıkları haftanın ilk gününün tarihidir.
Her hücrede haftalık değer ve orantılı bir çubuk bulunur; çubuk yüksekliği tablodaki en yüksek haftaya göre ölçeklenir.
Değeri sıfır olan haftalar gri kısa çubukla gösterilir.
Satırlar plasiyer bazındadır; seçilen metrikte hiç verisi olmayan plasiyer tabloda görünmez.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki bu düğme filtre penceresini açar.Sonuç: Metrik ve plasiyer seçim alanları görünür (bu raporda tarih alanı yoktur).
Arama Yap
Girilen filtreyi uygular.Sonuç: Trend tablosu seçilen metriğe göre yeniden çizilir.
Temizle
Filtre alanlarını boşaltır.Sonuç: Alanlar sıfırlanır; arama yapana kadar liste değişmez.
Kapat
Filtre penceresini kapatır.Sonuç: Ekran değişmez.
Yaparsanız
Ne olur
Bir plasiyerin çubukları haftadan haftaya düşüyorsa
Rutunu, müşteri portföyünü ve Ziyaret Sonuç Analizi'ndeki sebep dağılımını birlikte inceleyin.
Metrik değiştirirseniz
Çubuklar yeniden ölçeklenir; farklı metriklerin çubuk yükseklikleri birbiriyle karşılaştırılamaz.
Geçen çeyreğe bakmak isterseniz
Bu ekrandan mümkün değildir; tarih aralıklı raporları (Saha Takip, Ürün Bazlı Satış) kullanın.
Pencere sabittir: yalnız son 8 hafta gösterilir, tarih aralığı seçilemez.
Çubuk yükseklikleri görecelidir; tablo içindeki haftaları birbiriyle karşılaştırın, iki farklı filtrenin çubuklarını değil.
Rapordaki tarih ölçüsü ziyaretin planlandığı tarihtir.
Bu ekranda özet kartları yoktur; bilgi kartı ve trend tablosundan oluşur.
"Sadece Kendi Kayıtları" yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçici kilitlenir.
İlgili modüller:PersonelFaturaKasaRota Planlama
24
Gün Sonu / Kasam (Telefon)
Nerede: Plasiyerin telefonundaki saha uygulaması › ana ekranda ☰ İşlemler menüsü › 🧾 Gün Sonu / Kasam (ya da Günüm ekranındaki "Gün Sonu / Kasam — teslim edeceğim nakit" düğmesi)
Plasiyerin kendi gün sonu özetini telefonda gördüğü ekrandır: teslim edeceği nakit, satış/iade/net satış, nakit/POS/banka tahsilatları ve belge dökümleri. Rakamlar ofisteki Kasa Teslim Fişi ile aynı hesaplamadan gelir.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyer akşam ofise dönmeden önce kasaya ne kadar nakit teslim edeceğini ve gün içinde ne sattığını, ne tahsil ettiğini kendi telefonunda görür.
💼 Neden kullanılır
Kasa tesliminde "ne kadar getirmen lazımdı" tartışmasını önler; plasiyer ile ofis aynı rakama bakar, fark varsa sahadayken fark edilir.
Adım adım nasıl yapılır
Saha uygulamasında ana ekrandaki ☰ İşlemler menüsünden 🧾 Gün Sonu / Kasam'ı açın.
📅 Gün alanından tarihi seçin (bugün ve geçmiş günler; ileri tarih seçilemez).
En üstteki 💵 Teslim Edeceğin Nakit tutarına bakın; altındaki kutularda satış / iade / net satış ve nakit / POS / banka tahsilatları ile ziyaret sayısı ve toplam tahsilat görünür.
Gün ofiste kapatılmış (kilitlenmiş) ise ekranda ✓ Teslim edildi ibaresi çıkar.
Ekrandaki butonlar
Gün seçimi
Özeti gösterilecek günü değiştirir.Sonuç: Ekran seçilen günün rakamlarıyla yenilenir.
Döküm başlıkları
Faturalar, İrsaliyeler, İadeler, tahsilatlar ve Masraflar başlıklarına dokununca açılır.Sonuç: O güne ait belgeler tek tek listelenir.
Yaparsanız
Ne olur
Plasiyer kaydı olmayan kullanıcı ekranı açarsa
"Plasiyer kaydınız yok." mesajı çıkar; ekran yalnız plasiyerin kendi verisini gösterir.
Ekran yalnız görüntüleme içindir: kasaya alma (virman) ve günü kilitleme ofiste, Saha Satış ▸ Kasa Teslim / Gün Sonu (Kasa Teslim Fişi) ekranında yapılır.
Günüm ekranındaki bugünkü tahsilat da kasa kayıtlarından hesaplanır ve bu ekranla aynı sonucu verir.
Paranın girdiği hesap: Kasa Teslim Fişi'nde POS ve banka ile alınan tahsilatların Fiş No'sunun altında paranın girdiği hesap (kasa/banka kartının adı) yazar; plasiyer telefonundaki Gün Sonu / Kasam'da da fiş numarasının yanında görünür. (14.10.2026)
İlgili modüller:Kasa Teslim / Gün SonuKasa
25
Plasiyer Genel Kontrol
Nerede: Saha Satış menüsü › Raporlar › Plasiyer Genel Kontrol
Seçilen dönemde her plasiyerin sahada yaptığı işi tek satırda özetler: satışlı/yapılan ziyaret, satış belgesi, mal bırakılan mağaza sayısı, satılan ürün çeşidi, satış ve iade miktar-tutarı, net tutar ve iade yüzdesi. Satırdaki düğmelerle ürün, irsaliye ve iade detayına inilir.
🎯 Ne işe yarar
Seçilen dönemde her plasiyerin sahada yaptığı işi tek satırda özetler: satışlı/yapılan ziyaret, satış belgesi, mal bırakılan mağaza sayısı, satılan ürün çeşidi, satış ve iade miktar-tutarı, net tutar ve iade yüzdesi. Satırdaki düğmelerle ürün, irsaliye ve iade detayına inilir.
💼 Neden kullanılır
Plasiyerleri tek tabloda karşılaştırıp kimin çok satıp çok iade aldığını, kimin ziyaretlerinin satışa dönmediğini hızlıca görmek için kullanılır. Yüksek iade oranı, bırakılan malın geri döndüğünü gösterir; sipariş miktarı ve raf rotasyonu konuşulmalıdır.
Adım adım nasıl yapılır
Saha Satış › Raporlar › Plasiyer Genel Kontrol ekranını açın; varsayılan dönem ayın başından bugüne kadardır.
FİLTRELE ile tarih aralığını, plasiyeri, cari adını veya mağaza (teslimat adresi) adını girip Arama Yap'a basın.
Üstteki kartlardan Net Ciro, Satış Belgesi, Satışlı Ziyaret ve İade Oranı toplamlarını okuyun.
Tabloda her plasiyerin Ziyaret (satışlı / yapılan), Belge, Mağaza, Ürün, Satış Mik., Satış ₺, İade Mik., İade ₺, Net ₺ ve İade % sütunlarını inceleyin.
Detay sütunundaki Ürün, İrsaliye veya İade düğmesiyle aynı dönem ve plasiyerle ilgili rapora geçin.
Gerekirse YAZDIR ▾ menüsünden Excel, yazdır veya PDF çıktısı alın.
Ekrandaki butonlar
FİLTRELE
Sağ üstteki düğme filtre penceresini açarSonuç: Filtre penceresinde Tarih (Baş./Bit.), Plasiyer, Cari ve Mağaza alanları görünür
Arama Yap
Filtre penceresinde seçilen kriterleri uygularSonuç: Rapor seçilen kriterlere göre yeniden hesaplanır
Temizle
Filtre alanlarını boşaltırSonuç: Alanlar sıfırlanır; Arama Yap'a basana kadar rapor değişmez
Ürün
Plasiyerin ürün bazında satış/iade raporunu açarSonuç: Ürün Bazlı Satış raporu aynı dönem ve plasiyerle açılır
İrsaliye
Plasiyerin giden irsaliyelerini açarSonuç: Giden İrsaliyeler raporu aynı dönem ve plasiyerle açılır
İade
Plasiyerin iadelerini mağaza bazında açarSonuç: İade Raporu aynı dönem ve plasiyerle açılır
YAZDIR ▾
Filtre uygulandıktan sonra başlıkta görünen çıktı menüsü (Excel, Yazdır, PDF)Sonuç: Ekrandaki rapor seçilen biçimde alınır
İade % miktar bazlıdır (iade miktarı ÷ satış miktarı); %10 ve üzeri kırmızı gösterilir.
Belge sütunu sahada kesilen satış faturası ve giden irsaliyelerin toplamıdır; iade, iade faturaları ve depoya alınan iade fişlerini kapsar.
'Sadece Kendi Kayıtları' yetkisiyle çalışan kullanıcıda plasiyer seçimi kilitlenir ve yalnız kendi satırı görünür.
İrsaliye düğmesi yalnız giden irsaliye raporunu görme yetkisi olan kullanıcıya görünür.
Yeni tasarım: üstte net satış, satış, iade, iade oranı ve satışlı ziyaret kartları; filtre özeti ve Bugün / Bu hafta / Bu ay / Geçen ay hızlı tarih düğmeleri; sütun başlığına tıklayarak sıralama; mobilde kart görünümü. İade oranı hem miktar hem tutar bazında (ekran, Excel, yazdırma). Cari kutusu yazarken öneri getirir. (08.10.2026)
Nerede: Saha Satış › İşlemler › Akıllı Rut Önerisi
Plasiyerin seçilen dönemdeki konumlu ziyaretlerinden (check-in konumu, satış, sıklık, alışılmış gün) haftalık ziyaret planı (rut) önerir; onaylanınca öneri Ziyaret Planı kurallarına yazılır.
🎯 Ne işe yarar
Plasiyerin seçilen dönemdeki konumlu ziyaretlerinden (check-in konumu, satış, sıklık, alışılmış gün) haftalık ziyaret planı (rut) önerir; onaylanınca öneri Ziyaret Planı kurallarına yazılır.
💼 Neden kullanılır
Elle kurulmuş rutlarda aynı bölgeye haftada birkaç kez gidilir, sık alan müşteri ile seyrek alan aynı sıklıkta ziyaret edilir; km, yakıt ve mesai boşa gider. Öneri sıklığı satışa göre belirler, günleri bölge bölge ayırır ve gün içi sırayı en kısa yola göre dizer.
Adım adım nasıl yapılır
Öneri Ayarları'nda plasiyeri, dönemi (varsayılan son 30 gün, en çok 120 gün), çalışma günlerini, günlük en çok ziyareti (varsayılan 30) ve günlük çalışma saatini (varsayılan 9) seçin.
Gerekirse Gelişmiş ayarlar'da haftada 2 ve haftalık eşiklerini, yol katsayısını (varsayılan 1,3) ve ortalama hızı girin; hız boşsa ziyaretler arası süreden öğrenilir.
Öneriyi Hesapla'ya basın: kartlarda öneri ve gerçekleşen haftalık km, ziyaret başına km, günlük ziyaret, plan dışı nokta ve alışkanlık uyumu görünür.
Haritada A/B haftasını ve günleri seçerek rutu inceleyin; gün tablolarında müşteri/teslimat adresi, sıklık ve km yer alır.
Bir noktayı başka güne almak için satırdaki gün kutusunu değiştirin; öneri yeniden hesaplanır. Elle taşımaları geri al ile önerinin kendi hâline dönün.
Satışsız ziyaretler ve Konum / kapasite sorunları sekmelerini kontrol edin.
Onayla ve Rut Planına Aktar ile öneriyi Ziyaret Planı kurallarına yazın; ardından Ziyaretleri üret ile Rut Üret ekranında ziyaretleri oluşturun.
Sonra ekranı yeniden açtığınızda Son onay ve uyum kartı plana uyumu gösterir; gerekirse Bu onayı geri al ile önceki kurallara dönün.
Ekrandaki butonlar
Öneriyi Hesapla
Seçilen plasiyer ve ayarlarla haftalık rut önerisini hesaplarSonuç: Kartlar, harita, gün tabloları ve sorun sekmeleri gelir
Elle taşımaları geri al
Gün kutusuyla yapılan elle taşımaları silerSonuç: Öneri sistemin kendi gün dağılımıyla yeniden hesaplanır
Onayla ve Rut Planına Aktar
Onay penceresinde yeni yazılacak ve pasife alınacak kural sayısını gösterip öneriyi Ziyaret Planı kurallarına yazarSonuç: Plasiyerin eski kuralları silinmeden pasife alınır; öneri gelecek haftadan başlayan kurallar olur
Ziyaretleri üret
Onaydan sonra Rut Üret ekranını açarSonuç: Yeni kurallardan ziyaretler Rut Üret ile oluşturulur
A haftası / B haftası
Haritada iki haftalık döngünün haftasını değiştirirSonuç: 2 haftada 1 ziyaret edilen noktalar ilgili haftada görünür
Bu onayı geri al
Son onayla yazılan kuralları pasife alır, önceki kuralları yeniden açarSonuç: Rut planı onay öncesine döner; üretilmiş ama gidilmemiş ziyaretler için Rut Üret › yeniden üret önerilir
Saha Satış lisansıyla çalışan Akıllı Rut Önerisi yalnız konumlu (check-in konumu olan) ziyaretlerden öneri çıkarır; konumsuz noktalar Konum / kapasite sorunları sekmesinde listelenir. (03.10.2026)
Sıklık satış gününe göre belirlenir: haftada 2, haftalık ya da 2 haftada 1 (A/B haftası); haftada 2 ziyaret edilen noktanın iki günü arasında en az 2 gün bırakılır ve her gün için ayrı kural yazılır. (03.10.2026)
Yol tahmini kuş uçuşu × yol katsayısıdır; trafik verisi ve navigasyon yoktur. Harita Google Maps anahtarı varsa Google, yoksa OpenStreetMap ile açılır. (03.10.2026)
Günlük kapasite hem en çok ziyaret sayısı hem çalışma saati (ziyaret süresi + yol süresi) ile sınırlanır; sığmayan noktalar plan dışı sayılır ve ekran kapasiteyi artırma önerisi verir. (03.10.2026)
Bir plasiyerde en çok 400 nokta ve en çok 120 günlük dönemle öneri yapılır. (03.10.2026)
Onay yeni ziyaret üretmez; ziyaretler Rut Üret ile üretilir. Plan uyumu, plan başladıktan sonra bu onayın kurallarından üretilmiş ziyaretlerin check-in yapılanlarıyla ölçülür. (03.10.2026)
İlgili modüller:saha-satiscariZiyaret PlanıRut ÜretRut Uyum
